私隐政策
概述
请仔细阅读以下私隐政策及个人资料收集声明(以下统称为「本政策」)。本政策载有 Lookcard Limited 及其附属公司(统称为「 LookCard 」、「我们」或「本公司」)如何收集、使用、处理、存储、分享、转移、传送、删除或以其他方式处理(统称为「处理」)于营运LookCard网站(以下称为「网站」)及服务(以下称为「服务」)期间所收集和接收的个人资料及其他信息的重要内容,亦涵盖您在使用网站或服务期间的相关信息处理方式。
根据您所在的司法管辖区,相关的数据私隐法律及法规可能适用,包括但不限于《个人资料(私隐)条例》(香港法例第486章)(以下简称「PDPO」)。
- 资料私隐原则
我们致力于根据适用的法律和法规保护您的私隐。我们遵守行业标准,并将尽最大努力通过采取合理的安全措施,保护您提供给我们且由我们持有或控制的个人资料及其他信息,避免未经授权及/或意外的处理、存取、更改、披露、销毁、遗失或其他用途。
本政策列明了我们的资料保护标准及措施,以提供对您的个人资料的充分保护,以及您对于此类信息处理的相关权利。我们仅会根据本政策以及任何适用的法律和相关司法管辖区的规定来处理您的个人资料及其他您提供的信息。
若发生涉及我们持有或控制的个人资料或您提供的其他信息的未经授权处理的资料外泄事件,我们将根据相关和适用的法律和法规的要求,向相关主管机构提交资料外泄通知。
- 资料类型与资料收集
我们将以合法的方式收集,并且您需提供与您使用网站或服务相关的必要信息
个人资料
个人资料指任何能够单独或与其他信息结合,直接或间接关联于某个个人及其业务的资料,从而能够直接或间接识别其身份,或依据任何相关司法管辖区的适用法律或规例所规定的更广义的定义。这包括有关个人的可识别信息,例如其个人信息和联络方式,这些信息不包括公开可获得的信息。
当您注册并使用我们的网站或服务时, LookCard会收集您的个人资料,包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、身份证号码/护照号码(在适用法律和规例允许的范围内)、出生日期(仅用于身份验证目的)、性别、年龄以及您透过网站或其他方式提供的其他信息。此外,我们还会收集与业务相关的资讯,包括但不限于公司名称、公司地址、商业登记号码、信用卡号码及账单信息。为免生疑义,业务信息若仅用于企业对企业的交易,则不视为个人资料。
我们对您的信用卡号码及账单信息进行代码化处理以进行安全存储,我们仅存储代码化的信息。一旦您注册了LookCard帐户,我们将您的身份与您的LookCard帐户(以下称为「帐户」)关联。
我们不会主动收集有关您的敏感信息,除非出于业务目的或本政策中所述目的的必要,并且是在符合相关法律或规例,或按法律或相关主管机构的要求下收集的。我们可能收集的敏感信息包括您的政治或工会会员身份或关联、犯罪记录及生物识别信息。
交易资料
交易资料指任何与您通过我们进行的交易相关的信息。我们会自动从您的浏览器记录并接收这些信息,包括您的IP 地址、 LookCard的Cookie 信息以及您请求的页面等。
第三方数据
第三方数据指与您的付款接收方(以下称为「接收方」)相关的信息,这些信息可能是LookCard处理您的付款或交易,以及/或遵守规例并进行合规或验证检查所必需的。此类信息可能包括但不限于接收方的姓名、相关文件的副本等。
当您向LookCard提供此类信息时,您保证已获得接收方或任何相关第三方的明确且知情的同意,允许其信息与LookCard分享。您授权LookCard收集、使用及处理此信息以达成本政策所述目的。此外,您进一步保证所提供的信息准确、完整且为最新信息,并据您所知无误。
您将遵守所有适用的法律和规例,包括但不限于资料私隐法、保密义务及反洗钱(AML)与了解您的客户(KYC)的要求,与此类信息的收集及分享有关。
- 资料及信息的使用
我们可能仅基于以下列举的目的之一或多个目的,以及您允许或适用法律和法规允许的任何其他目的,在您的司法管辖区内或以外处理您的个人资料及您提供的其他信息:
(a). 审核和/或处理您向我们提交的申请/交易,或通过我们的服务与第三方进行的交易或通信;
(b). 管理、运营、提供和/或管理您使用和/或访问我们的网站和/或服务,以及您与我们的关系和帐户;
(c). 根据您的兴趣和偏好展示内容,为您提供更快速的方法访问您的帐户并提交信息给我们,并在必要时与您联系,以调整您通过服务的使用体验;
(d). 回应、处理、处理或完成交易和/或满足您对特定产品和服务的要求,并通知您服务问题和异常帐户活动;
(e). 执行我们的服务协议或任何适用的终端用户许可协议;
(f). 保护您及其他使用我们网站和/或服务的用户的权利、财产或安全;
(g). 用于您及您的接收人的身份确认和/或身份验证;
(h). 维护和管理可能不时需要的软件更新和/或其他更新及支持,以确保我们服务的顺畅运行;
(i). 处理或促进客户服务,执行您的指示,处理或回应由您或代表您提交的任何查询;
(j). 通过语音电话、短信、电子邮件和/或邮寄或其他方式与您联系或进行交流;
(k). 开展研究、分析和开发活动(包括但不限于数据分析、调查、产品和服务开发及/或用户档案分析),分析您如何使用我们的网站和/或服务,改进我们的网站、服务或产品,及/或提升您的客户体验;
(l). 允许进行审核和调查,例如验证我们目标受众的规模和组成,并了解他们的体验;
(m). 仅在您事先同意的情况下,向您发送直接营销资料(详情请见下文);
(n). 回应法律程序或遵守任何适用法律、政府或监管要求,包括但不限于遵守任何对我们具有约束力的法律要求;
(o). 为内部和法定报告要求以及/或记录保存要求生成统计数据和研究;
(p). 根据法律或监管义务或我们的风险管理政策,进行尽职调查或其他筛选活动(包括但不限于背景调查)
(q). 防止或调查任何欺诈、非法活动、疏忽或不当行为,无论是否涉及您使用我们的网站和/或服务或其他与您与我们的关系相关的事项,无论是否存在上述事项的嫌疑;
(r). 用于灾难恢复或其他用途;
(s). 在获取您同意时以书面形式通知您的任何其他目的。
- 数据转移或披露
我们不会将您的个人资料或您提供的其他信息租赁、出售、转让或披露给非关联公司或其他方。然而,在以下情况下,并在相关司法管辖区的适用法律和法规允许的范围内,我们可能会在获得您的同意后,与相关方分享您的个人资料或您提供的其他信息:
(a). 与我们的第三方服务供应商或数据存储供应商的数据中心(无论位于您所在的司法管辖区内外),这些供应商已与我们签署适当的保密协议,用于背景调查、客户筛选和身份验证以及客户服务,以提供您所要求的网站和/或服务;
(b). 与我们的员工,仅在其履行职责并需要了解的范围内,为向您提供网站和/或服务;
(c). 与已与我们签署适当保密协议的第三方,当满足本政策中规定的目的时,或根据任何适用法律、法规或监管或会计要求,我们有义务向任何人、实体或机构进行披露;
(d). 在调查、防止或采取行动针对非法活动、涉嫌欺诈、涉及对任何人身体安全的潜在威胁的情况或违反LookCard使用条款时,必要时共享信息;
(e). 在LookCard或其未来的继任公司被另一家公司收购或与其合并时,为尽职调查目的,与潜在相关方及其顾问和新业主共享信息;
(f). 当法律或相关监管机构要求披露有关您的未加密电子存储个人资料的安全性、保密性或完整性违规情况时,我们将通过电子邮件或在网站上以显著方式发布,
并在最短时间内且不无理延迟地通知您,前提是符合法律执法的正当需求或确定违规范围及恢复数据系统合理完整性所需的措施
我们可能会与广告和节目供应商共享关于您及您的交易的统计和人口信息。为避免疑问,此类信息不包括您的个人资料。通过我们的服务进行的每笔付款,收款人可能会仅为识别您的付款及其来源的目的请求您的信息。
尽管如此,且在不影响上述规定的情况下, LookCard配备了标准的加密安全套接字层(SSL)证书,您的支付卡详细信息不会由Lookcard Limited 存储,而是由符合支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)的网络进行管理。
- 直接营销
在获得您的同意后,我们可能会使用您的姓名、电话号码、电子邮件地址、邮寄地址、您偏好的沟通语言以及您的生日月份信息(以下统称为「营销数据」),向您提供包括LookCard 、我们的关联公司及我们的第三方业务合作伙伴(从事金融及技术服务、货币服务及贷款业务的合作伙伴,以下简称「 LookCard业务合作伙伴」)的产品、服务及活动的营销信息。这些产品和服务包括金融服务、货币服务、贷款服务及技术服务(以下简称「营销主题」)。我们的关联公司及LookCard业务合作伙伴也可能使用营销数据向您提供有关其营销主题的信息。我们可能因向我们的关联公司及LookCard业务合作伙伴共享您的营销数据而获得报酬。您可以随时选择退出直接营销,我们将停止向您发送此类信息并停止将您的个人资料提供给我们的关联公司及LookCard业务合作伙伴,并会通知已获得您个人资料的关联公司及LookCard业务合作伙伴停止在直接营销中使用您的个人资料。请注意,系统可能需要一些时间处理您的请求,因此在此期间您可能仍会收到营销信息。
如果您的营销数据被用于任何直接营销通信中,您有权要求我们提供该营销数据的来源。此请求不收取任何费用。我们将向您提供个人资料的来源,除非提供该信息在实际操作中不可行或不合理。
- COOKIES及第三方收集的信息
Cookies的使用
我们在您使用我们的网站或服务时使用Cookies来收集信息。 Cookie是一种小型数据文件,我们将其传输到您的设备或电脑硬碟,用于记录您使用我们网站的情况,以改善您的网站体验。允许使用Cookies不会让我们或任何其他网站访问您设备或电脑的其他部分。我们使用持久性Cookies来保存您的登录信息,以便您未来登录网站和帐户时使用。我们使用会话ID Cookies来收集与您在网站上的使用模式相关的信息,启用网站和帐户的某些功能,更好地了解您与网站和帐户的互动方式,以及监控您在网站上的总体使用量及网络流量路径。与持久性Cookies不同,会话ID Cookies会在您从网站、帐户和服务登出并关闭浏览器后从您的设备或电脑中删除。通过Cookies收集的信息是独立的,并且不与您的个人资料相关联。
第三方Cookies及「重点营销」或「再目标定位」
网站和帐户上的第三方广告商可能也会在您的浏览器上放置或读取Cookies,以向您提供更符合您及您的兴趣的定向广告。在您访问我们的网站和/或帐户后,您可能会在某些参与的第三方网站上看到LookCard的广告。
此外, LookCard使用第三方Cookies技术,包括但不限于Google提供的网络分析服务Google Analytics(谷歌分析)。 Google Analytics利用Cookies来帮助LookCard分析您如何使用网站。由Cookies生成的有关您使用网站的信息(包括您的IP地址)将被传输至Google的伺服器并存储。 Google将使用该信息来评估您对网站的使用情况,为网站运营商编制网站活动报告,并提供与网站活动和互联网使用相关的其他服务。在法律要求或第三方代表Google处理该信息的情况下,Google也可能将该信息转移给第三方。 Google不会将您的IP地址与其持有的任何其他数据相关联。
第三方收集的其他信息
在您使用我们的网站和/或服务的过程中,第三方可能也会收集您的个人资料。例如当您在我们的网站进行支付时,您可能会被引导至第三方支付网关服务提供商的网页,该提供商将收集您的个人资料。
我们及第三方可能会不时通过服务提供供您使用的软件应用程序下载。这些应用程序可能会单独访问并允许第三方查看您的个人资料、您的电脑IP地址或其他信息,例如您之前安装的Cookies或由第三方软件应用程序或网站为您安装的Cookies。此外,这些应用程序可能会要求您直接向第三方提供其他信息。通过这些应用程序提供的第三方产品或服务并不由LookCard拥有或控制
我们鼓励您阅读此类第三方在其网站或其他地方发布的条款和政策。我们无法控制并且不对任何第三方处理您的个人资料的行为承担责任。
Cookies设定
通过更改浏览器的设置,您可以禁用Cookies或指示浏览器在接受Cookies之前提示您。如果您在使用网站、帐户或服务期间接受了Cookies,则表示您承认您的信息将按照上述方式被处理。然而,如果您禁用了Cookies或选择不接受Cookies,您可能无法享受网站的全部服务和功能,或无法使用服务的所有功能。如果您的营销数据被用于任何直接营销通信中,您有权要求我们提供该营销数据的来源。此请求不会产生任何费用。我们将向您提供个人资料的来源,除非这在实际操作中不可行或不合理。
- 数据保留
我们将根据提供网站和/或服务给您的必要性,并依照任何法律、监管或会计要求,保留您的个人资料以及您提供的其他信息。在完成相关用途后,我们将采取一切可行的措施,永久地删除或销毁这些资料。
除非您明确选择退出通信并停用或终止您的帐户且删除其中的支付信息,否则您承认您的个人资料、支付历史、用户名和密码可能仍然保留在我们的系统中,包括为遵守法律要求的目的。如果您的帐户超过5年未使用,我们将保留您的帐户状态,但可能仅保留非个人信息,同时删除您的其他个人资料。
- 查阅及更新您信息的权利
您有权要求查询我们处理或掌控的有关您的个人资料的性质,以及我们如何处理所收集的您的个人资料。
您有权查阅并更正我们掌控的您的个人资料,并有权选择退出直接营销。如果您提供的任何个人资料发生变更,例如更改您的姓名、电子邮件地址或支付信息,请通过编辑您的帐户个人资料页面,或发送电子邮件至我们的数据主管(support@lookcard.io)通知我们。您可以要求我们,或我们可能要求您,纠正被认为不准确的信息,您也可以要求我们删除不准确的信息。
如果您希望提出此类请求,请发送电子邮件至我们的客服主管( support @lookcard.io)。
- 一般条款
通过使用我们的网站和/或服务,并向我们提供或提供上述描述的您的个人资料及其他信息,您承认此类提供是公平和合理的,并同意我们为向您提供网站和/或服务、改进我们的网站及功能、联系您、进行研究,以及本政策中列明的其他目的而处理、共享或披露您的个人资料和/或其他信息。您的同意表示, LookCard不会对非因其过失引起的数据泄露负责。您可以通过发送书面通知至support@lookcard.io 撤回您的同意。请注意,向我们提供某些个人资料或其他信息是必须的,否则您可能无法注册帐户或持续完整使用我们的网站和/或服务。
通过提供与您帐户相关联的电子邮件地址,在注册页面上勾选选框,或通过您的帐户个人资料页面订阅我们的电子邮件列表,您同意我们向您发送与服务相关的电子邮件,包括交易通知和产品更新。您可以随时撤回接收电子营销通信的同意,方法是通过您的个人资料页面取消订阅,发送电子邮件至support@lookcard.io,或按照您收到的任何电子通信中的取消订阅程序进行操作。 LookCard保留向已提供电子邮件地址的用户发送与交易相关的更新的权利,包括但不限于支付收据、管理消息、密码重置通知及其他帐户相关信息。
- 政策更新
本政策可能会不时修订或更新,我们建议您定期查看本政策。我们将通过发送直接电子邮件至与您帐户关联的地址,或在我们的网站上显著显示通知的方式,告知您本政策的重大变更。我们建议您定期查看本隐私政策并关注其修订内容。
在新版隐私政策发布后,您继续使用我们的服务或与我们保持关系,将被视为您接受并同意经修订的最新隐私政策。