私隱政策
概述
請仔細閱讀以下私隱政策及個人資料收集聲明(以下統稱為「本政策」)。本政策載有 Lookcard Limited 及其附屬公司(統稱為「LookCard」、「我們」或「本公司」)如何收集、使用、處理、存儲、分享、轉移、傳送、刪除或以其他方式處理(統稱為「處理」)於營運LookCard網站(以下稱為「網站」)及服務(以下稱為「服務」)期間所收集和接收的個人資料及其他信息的重要內容,亦涵蓋您在使用網站或服務期間的相關信息處理方式。
根據您所在的司法管轄區,相關的數據私隱法律及法規可能適用,包括但不限於《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)(以下簡稱「PDPO」)。
- 資料私隱原則
我們致力於根據適用的法律和法規保護您的私隱。我們遵守行業標準,並將盡最大努力通過採取合理的安全措施,保護您提供給我們且由我們持有或控制的個人資料及其他信息,避免未經授權及/或意外的處理、存取、更改、披露、銷毀、遺失或其他用途。
本政策列明了我們的資料保護標準及措施,以提供對您的個人資料的充分保護,以及您對於此類信息處理的相關權利。我們僅會根據本政策以及任何適用的法律和相關司法管轄區的規定來處理您的個人資料及其他您提供的信息。
若發生涉及我們持有或控制的個人資料或您提供的其他信息的未經授權處理的資料外洩事件,我們將根據相關和適用的法律和法規的要求,向相關主管機構提交資料外洩通知。
- 資料類型與資料收集
我們將以合法的方式收集,並且您需提供與您使用網站或服務相關的必要信息
個人資料
個人資料指任何能夠單獨或與其他信息結合,直接或間接關聯於某個個人及其業務的資料,從而能夠直接或間接識別其身份,或依據任何相關司法管轄區的適用法律或規例所規定的更廣義的定義。這包括有關個人的可識別信息,例如其個人信息和聯絡方式,這些信息不包括公開可獲得的信息。
當您註冊並使用我們的網站或服務時,LookCard會收集您的個人資料,包括但不限於您的姓名、電子郵件地址、郵寄地址、電話號碼、身份證號碼/護照號碼(在適用法律和規例允許的範圍內)、出生日期(僅用於身份驗證目的)、性別、年齡以及您透過網站或其他方式提供的其他信息。此外,我們還會收集與業務相關的資訊,包括但不限於公司名稱、公司地址、商業登記號碼、信用卡號碼及賬單信息。為免生疑義,業務信息若僅用於企業對企業的交易,則不視為個人資料。
我們對您的信用卡號碼及賬單信息進行代碼化處理以進行安全存儲,我們僅存儲代碼化的信息。一旦您註冊了LookCard帳戶,我們將您的身份與您的LookCard帳戶(以下稱為「帳戶」)關聯。
我們不會主動收集有關您的敏感信息,除非出於業務目的或本政策中所述目的的必要,並且是在符合相關法律或規例,或按法律或相關主管機構的要求下收集的。我們可能收集的敏感信息包括您的政治或工會會員身份或關聯、犯罪記錄及生物識別信息。
交易資料
交易資料指任何與您通過我們進行的交易相關的信息。我們會自動從您的瀏覽器記錄並接收這些信息,包括您的 IP 地址、LookCard的 Cookie 信息以及您請求的頁面等。
第三方數據
第三方數據指與您的付款接收方(以下稱為「接收方」)相關的信息,這些信息可能是LookCard處理您的付款或交易,以及/或遵守規例並進行合規或驗證檢查所必需的。此類信息可能包括但不限於接收方的姓名、相關文件的副本等。
當您向LookCard提供此類信息時,您保證已獲得接收方或任何相關第三方的明確且知情的同意,允許其信息與LookCard分享。您授權LookCard收集、使用及處理此信息以達成本政策所述目的。此外,您進一步保證所提供的信息準確、完整且為最新信息,並據您所知無誤。
您將遵守所有適用的法律和規例,包括但不限於資料私隱法、保密義務及反洗錢(AML)與了解您的客戶(KYC)的要求,與此類信息的收集及分享有關。
- 資料及信息的使用
我們可能僅基於以下列舉的目的之一或多個目的,以及您允許或適用法律和法規允許的任何其他目的,在您的司法管轄區內或以外處理您的個人資料及您提供的其他信息:
(a). 審核和/或處理您向我們提交的申請/交易,或通過我們的服務與第三方進行的交易或通信;
(b). 管理、運營、提供和/或管理您使用和/或訪問我們的網站和/或服務,以及您與我們的關係和帳戶;
(c). 根據您的興趣和偏好展示內容,為您提供更快速的方法訪問您的帳戶並提交信息給我們,並在必要時與您聯繫,以調整您通過服務的使用體驗;
(d). 回應、處理、處理或完成交易和/或滿足您對特定產品和服務的要求,並通知您服務問題和異常帳戶活動;
(e). 執行我們的服務協議或任何適用的終端用戶許可協議;
(f). 保護您及其他使用我們網站和/或服務的用戶的權利、財產或安全;
(g). 用於您及您的接收人的身份確認和/或身份驗證;
(h). 維護和管理可能不時需要的軟件更新和/或其他更新及支持,以確保我們服務的順暢運行;
(i). 處理或促進客戶服務,執行您的指示,處理或回應由您或代表您提交的任何查詢;
(j). 通過語音電話、短信、電子郵件和/或郵寄或其他方式與您聯繫或進行交流;
(k). 開展研究、分析和開發活動(包括但不限於數據分析、調查、產品和服務開發及/或用戶檔案分析),分析您如何使用我們的網站和/或服務,改進我們的網站、服務或產品,及/或提升您的客戶體驗;
(l). 允許進行審核和調查,例如驗證我們目標受眾的規模和組成,並了解他們的體驗;
(m). 僅在您事先同意的情況下,向您發送直接營銷資料(詳情請見下文);
(n). 回應法律程序或遵守任何適用法律、政府或監管要求,包括但不限於遵守任何對我們具有約束力的法律要求;
(o). 為內部和法定報告要求以及/或記錄保存要求生成統計數據和研究;
(p). 根據法律或監管義務或我們的風險管理政策,進行盡職調查或其他篩選活動(包括但不限於背景調查)
(q). 防止或調查任何欺詐、非法活動、疏忽或不當行為,無論是否涉及您使用我們的網站和/或服務或其他與您與我們的關係相關的事項,無論是否存在上述事項的嫌疑;
(r). 用於災難恢復或其他用途;
(s). 在獲取您同意時以書面形式通知您的任何其他目的。
- 數據轉移或披露
我們不會將您的個人資料或您提供的其他信息租賃、出售、轉讓或披露給非關聯公司或其他方。然而,在以下情況下,並在相關司法管轄區的適用法律和法規允許的範圍內,我們可能會在獲得您的同意後,與相關方分享您的個人資料或您提供的其他信息:
(a). 與我們的第三方服務供應商或數據存儲供應商的數據中心(無論位於您所在的司法管轄區內外),這些供應商已與我們簽署適當的保密協議,用於背景調查、客戶篩選和身份驗證以及客戶服務,以提供您所要求的網站和/或服務;
(b). 與我們的員工,僅在其履行職責並需要了解的範圍內,為向您提供網站和/或服務;
(c). 與已與我們簽署適當保密協議的第三方,當滿足本政策中規定的目的時,或根據任何適用法律、法規或監管或會計要求,我們有義務向任何人、實體或機構進行披露;
(d). 在調查、防止或採取行動針對非法活動、涉嫌欺詐、涉及對任何人身體安全的潛在威脅的情況或違反LookCard使用條款時,必要時共享信息;
(e). 在LookCard或其未來的繼任公司被另一家公司收購或與其合併時,為盡職調查目的,與潛在相關方及其顧問和新業主共享信息;
(f). 當法律或相關監管機構要求披露有關您的未加密電子存儲個人資料的安全性、保密性或完整性違規情況時,我們將通過電子郵件或在網站上以顯著方式發佈,
並在最短時間內且不無理延遲地通知您,前提是符合法律執法的正當需求或確定違規範圍及恢復數據系統合理完整性所需的措施;
我們可能會與廣告和節目供應商共享關於您及您的交易的統計和人口信息。為避免疑問,此類信息不包括您的個人資料。通過我們的服務進行的每筆付款,收款人可能會僅為識別您的付款及其來源的目的請求您的信息。
儘管如此,且在不影響上述規定的情況下,LookCard配備了標準的加密安全套接字層(SSL)證書,您的支付卡詳細信息不會由 Lookcard Limited 存儲,而是由符合支付卡行業數據安全標準(PCI DSS)的網絡進行管理。
- 直接營銷
在獲得您的同意後,我們可能會使用您的姓名、電話號碼、電子郵件地址、郵寄地址、您偏好的溝通語言以及您的生日月份信息(以下統稱為「營銷數據」),向您提供包括LookCard、我們的關聯公司及我們的第三方業務合作夥伴(從事金融及技術服務、貨幣服務及貸款業務的合作夥伴,以下簡稱「LookCard業務合作夥伴」)的產品、服務及活動的營銷信息。這些產品和服務包括金融服務、貨幣服務、貸款服務及技術服務(以下簡稱「營銷主題」)。我們的關聯公司及LookCard業務合作夥伴也可能使用營銷數據向您提供有關其營銷主題的信息。我們可能因向我們的關聯公司及LookCard業務合作夥伴共享您的營銷數據而獲得報酬。您可以隨時選擇退出直接營銷,我們將停止向您發送此類信息並停止將您的個人資料提供給我們的關聯公司及LookCard業務合作夥伴,並會通知已獲得您個人資料的關聯公司及LookCard業務合作夥伴停止在直接營銷中使用您的個人資料。請注意,系統可能需要一些時間處理您的請求,因此在此期間您可能仍會收到營銷信息。
如果您的營銷數據被用於任何直接營銷通信中,您有權要求我們提供該營銷數據的來源。此請求不收取任何費用。我們將向您提供個人資料的來源,除非提供該信息在實際操作中不可行或不合理。
- COOKIES及第三方收集的信息
- Cookies的使用
我們在您使用我們的網站或服務時使用Cookies來收集信息。Cookie是一種小型數據文件,我們將其傳輸到您的設備或電腦硬碟,用於記錄您使用我們網站的情況,以改善您的網站體驗。允許使用Cookies不會讓我們或任何其他網站訪問您設備或電腦的其他部分。我們使用持久性Cookies來保存您的登錄信息,以便您未來登錄網站和帳戶時使用。我們使用會話ID Cookies來收集與您在網站上的使用模式相關的信息,啟用網站和帳戶的某些功能,更好地了解您與網站和帳戶的互動方式,以及監控您在網站上的總體使用量及網絡流量路徑。與持久性Cookies不同,會話ID Cookies會在您從網站、帳戶和服務登出並關閉瀏覽器後從您的設備或電腦中刪除。通過Cookies收集的信息是獨立的,並且不與您的個人資料相關聯。
第三方Cookies及「重點營銷」或「再目標定位」
網站和帳戶上的第三方廣告商可能也會在您的瀏覽器上放置或讀取Cookies,以向您提供更符合您及您的興趣的定向廣告。在您訪問我們的網站和/或帳戶後,您可能會在某些參與的第三方網站上看到LookCard的廣告。
此外,LookCard使用第三方Cookies技術,包括但不限於Google提供的網絡分析服務Google Analytics(谷歌分析)。Google Analytics利用Cookies來幫助LookCard分析您如何使用網站。由Cookies生成的有關您使用網站的信息(包括您的IP地址)將被傳輸至Google的伺服器並存儲。Google將使用該信息來評估您對網站的使用情況,為網站運營商編制網站活動報告,並提供與網站活動和互聯網使用相關的其他服務。在法律要求或第三方代表Google處理該信息的情況下,Google也可能將該信息轉移給第三方。Google不會將您的IP地址與其持有的任何其他數據相關聯。
第三方收集的其他信息
在您使用我們的網站和/或服務的過程中,第三方可能也會收集您的個人資料。例如當您在我們的網站進行支付時,您可能會被引導至第三方支付網關服務提供商的網頁,該提供商將收集您的個人資料。
我們及第三方可能會不時通過服務提供供您使用的軟件應用程序下載。這些應用程序可能會單獨訪問並允許第三方查看您的個人資料、您的電腦IP地址或其他信息,例如您之前安裝的Cookies或由第三方軟件應用程序或網站為您安裝的Cookies。此外,這些應用程序可能會要求您直接向第三方提供其他信息。通過這些應用程序提供的第三方產品或服務並不由LookCard擁有或控制。
我們鼓勵您閱讀此類第三方在其網站或其他地方發布的條款和政策。我們無法控制並且不對任何第三方處理您的個人資料的行為承擔責任。
Cookies設定
通過更改瀏覽器的設置,您可以禁用Cookies或指示瀏覽器在接受Cookies之前提示您。如果您在使用網站、帳戶或服務期間接受了Cookies,則表示您承認您的信息將按照上述方式被處理。然而,如果您禁用了Cookies或選擇不接受Cookies,您可能無法享受網站的全部服務和功能,或無法使用服務的所有功能。如果您的營銷數據被用於任何直接營銷通信中,您有權要求我們提供該營銷數據的來源。此請求不會產生任何費用。我們將向您提供個人資料的來源,除非這在實際操作中不可行或不合理。
- 數據保留
我們將根據提供網站和/或服務給您的必要性,並依照任何法律、監管或會計要求,保留您的個人資料以及您提供的其他信息。在完成相關用途後,我們將採取一切可行的措施,永久地刪除或銷毀這些資料。
除非您明確選擇退出通信並停用或終止您的帳戶且刪除其中的支付信息,否則您承認您的個人資料、支付歷史、用戶名和密碼可能仍然保留在我們的系統中,包括為遵守法律要求的目的。如果您的帳戶超過5年未使用,我們將保留您的帳戶狀態,但可能僅保留非個人信息,同時刪除您的其他個人資料。
- 查閱及更新您信息的權利
您有權要求查詢我們處理或掌控的有關您的個人資料的性質,以及我們如何處理所收集的您的個人資料。
您有權查閱並更正我們掌控的您的個人資料,並有權選擇退出直接營銷。如果您提供的任何個人資料發生變更,例如更改您的姓名、電子郵件地址或支付信息,請通過編輯您的帳戶個人資料頁面,或發送電子郵件至我們的數據主管(support@lookcard.io)通知我們。您可以要求我們,或我們可能要求您,糾正被認為不準確的信息,您也可以要求我們刪除不準確的信息。
如果您希望提出此類請求,請發送電子郵件至我們的客服主管(support@lookcard.io)。
- 一般條款
通過使用我們的網站和/或服務,並向我們提供或提供上述描述的您的個人資料及其他信息,您承認此類提供是公平和合理的,並同意我們為向您提供網站和/或服務、改進我們的網站及功能、聯繫您、進行研究,以及本政策中列明的其他目的而處理、共享或披露您的個人資料和/或其他信息。您的同意表示,LookCard 不會對非因其過失引起的數據洩露負責。您可以通過發送書面通知至 support@lookcard.io 撤回您的同意。請注意,向我們提供某些個人資料或其他信息是必須的,否則您可能無法註冊帳戶或持續完整使用我們的網站和/或服務。
通過提供與您帳戶相關聯的電子郵件地址,在註冊頁面上勾選選框,或通過您的帳戶個人資料頁面訂閱我們的電子郵件列表,您同意我們向您發送與服務相關的電子郵件,包括交易通知和產品更新。您可以隨時撤回接收電子營銷通信的同意,方法是通過您的個人資料頁面取消訂閱,發送電子郵件至 support@lookcard.io,或按照您收到的任何電子通信中的取消訂閱程序進行操作。LookCard 保留向已提供電子郵件地址的用戶發送與交易相關的更新的權利,包括但不限於支付收據、管理消息、密碼重置通知及其他帳戶相關信息。
- 政策更新
本政策可能會不時修訂或更新,我們建議您定期查看本政策。我們將通過發送直接電子郵件至與您帳戶關聯的地址,或在我們的網站上顯著顯示通知的方式,告知您本政策的重大變更。我們建議您定期查看本隱私政策並關注其修訂內容。
在新版隱私政策發布後,您繼續使用我們的服務或與我們保持關係,將被視為您接受並同意經修訂的最新隱私政策。