產品說明書
在申請 LookCard+ 信用卡之前，請仔細閱讀本產品說明書。同時，請閱讀《LookCard+信用卡持卡人協議》（以下稱為「持卡人協議」）及 LookCard 額外條款和條件（以下統稱為「LookCard條款」）中所列的適用條款和條件，這些文件可通過以下網頁鏈接訪問：https://lookcard.io/docs/lookcardcreditcard-terms-and-conditions/。
在本產品說明書中，除非上下文另有要求，詞語和表達方式應具有與持卡人協議及LookCard條款中分配相同的含義。
產品說明書
- 什麼是 LookCard+ Visa 信用卡？
- LookCard+ 信用卡是由 Lookcard Limited 推出的高端金融產品，旨在提供更多的福利、靈活性以及使用數字貨幣支付的便利。此卡專為現代用戶設計，結合了 Visa 的全球接受度與數字貨幣的創新潛力。
- 作為一張加密貨幣抵押信用卡，用戶可以通過鎖定一定數量的加密貨幣作為抵押來確保信用額度，實現傳統金融系統與數字資產安全性和實用性的無縫整合。
主要特色：
(a). 全球接受度：
LookCard+ Visa 信用卡可在全球數百萬個接受 Visa 的地點使用，無論是購物還是提現均可輕鬆完成。
(b). 數字貨幣集成：
無縫使用 USDT 和 USDC 等流行數字貨幣還款及作為抵押品獲得信用額度。
(c). 隱私與匿名性：
使用數字貨幣進行交易可提供額外的隱私層級，因為這些交易僅需最少的個人數據即可完成。
(d). 獎勵計劃：
每次購物均可賺取獎勵積分或現金回饋，這些獎勵可以兌換其他優惠。
(e). 信用額度：
根據您的信用評級獲得靈活的信用額度，並可隨著時間的推移提升額度。
(f). 數字身份：
平台還集成了數字身份功能，確保所有交易和服務的安全及無縫驗證。
(g). 安全功能：
享受先進的安全功能，包括欺詐防護、未經授權交易的零責任以及實時交易提醒。
(h). 交易福利：
LookCard+ 提供國內及國際購物的零交易費，為全球用戶提供卓越的價值和便利。可能會有外匯（FX）費率，具體費率由網絡提供商設定，與其他信用卡類似。
(i). 額外福利：
LookCard+ 持卡人還可以享受獨家福利，例如旅行保險、延長保修期以及專屬優惠或折扣。
(j). 新增功能預告：
LookCard+ 信用卡是平台不斷發展的一部分，未來將推出令人期待的新功能，包括加密投資機會和加密貸款，為用戶提供更靈活的財務選擇。
- 用戶的義務是什麼？
作為持卡人，您有以下義務：
(a). 更新您的個人資料
確保您的個人和聯絡信息（如姓名、地址和手機號碼）準確無誤，並在 Lookcard.io 應用程序內或通過客戶服務更新。
(b). 妥善保管卡片及密碼
時刻妥善保管您的卡片及密碼（PIN）。切勿將密碼告知他人，如卡片遺失、被盜或遭到未經授權的使用，請立即向我們報告。
(c). 負責任地使用信用卡
僅將 LookCard 用於合法交易，避免超出信用額度或進行任何涉嫌欺詐的交易。
(d). 按時還款
確保按時清繳任何未償還的結餘或費用，以免產生罰款或利息。（如適用）
(e). 定期檢查帳單
定期檢查您的帳戶交易記錄，如發現任何異常或未經授權的交易，請即時向 LookCard 報告。
(f). 遵守相關條款
確保遵守與 LookCard 相關的所有條款和細則，包括其可能的更新或更改。
(g). 通知資料變更
如您的個人資料（例如手提電話號碼或姓名）有任何更改，請即時通知LookCard，以確保您可繼續使用帳戶和相關服務。
(h). 及早反映問題
如發現您的信用卡或帳戶有任何問題，請儘快聯絡 LookCard 客戶服務，以便及時處理。
- 需要支付的費用和收費類別
LOOKCARD 費用與收費 | |
實體卡發行費用 | 20美元 |
虛擬卡發行費用 | 豁免 |
信用卡激活費（一次性） | 150美元 |
年費 | 150美元（首年豁免） |
充值/增值手續費 | 交易金額的1.5% |
還款手續費 | 豁免 |
交易手續費（國內） | 豁免 |
交易手續費（國際） | 豁免 |
蘋果/谷歌支付激活費 豁免 | 豁免 |
ATM 取現手續費 （國內/國際） | 每筆取現費用：5 美元+交易金額的2.5% |
退款爭議管理費 | 每筆交易200 美元 |
最低還款額 | 150 美元或賬單餘額的1%，以較高者為準 |
最低還款額管理費 | 未全额支付的情况下，将对账单余额的未结清部分收取1.65%的管理费 |
逾期還款費用 | 賬單餘額的3.5% |
信用卡註銷 豁免 | 豁免 |
信用卡更新（因信用卡過期） | 豁免 |
信用卡更新（因遺失、被盜或損壞） | 每張25 美元 |
往來錢包取款手續費 （數額少於5000 美元） | 每筆取款5 美元 |
往來錢包取款手續費 （數額多於5000 美元） | 每筆取款10 美元 |
免責聲明：所有與信用卡相關的費用和收費均可能由 Lookcard Limited 根據其裁量權進行調整，且調整可能不會事先通知用戶，但會按照適用的條款和條件通知用戶。建議您定期查看條款以了解最新資訊。
- 主要條款及細則
作為 LookCard 持卡人，以下是您需要了解的主要條款與細則：
(a). 賬戶設立資格
- 您必須符合特定的條件（如年齡和居住地要求）才能申請 LookCard+ 信用卡及 lookcard.io 平台帳戶。申請過程中提供的所有信息必須準確和真實。
- 您的虛擬信用卡將在申請獲批後發行。為啟動虛擬信用卡並獲得信用額度，您需要支付押金作為擔保，最低信用額度為 USD 200。
(b). 卡片使用
LookCard 僅限個人用途，禁止用於任何非法活動或違反本地或國際法律的交易。卡片可能設有每日或每月交易限額，具體取決於您的帳戶設置。
(c). 費用與收費
國內及國際購物免交易手續費，但可能適用由網絡供應商設定的外匯（FX）費率，與其他信用卡類似。根據卡片類型，可能需支付月費或其他適用費用。請參閱條款與細則以獲取詳細信息。
(d). 付款及賬單
如您的卡片具備信用功能，您需按時支付任何未清餘額。逾期付款可能導致利息費用或罰款。我們每月會向您發送對賬單，列明您的交易、費用及任何未清餘額。您有責任審核並確保這些賬單的準確性。
(e). 安全與隱私
您需負責保管您的卡片、密碼（PIN）及帳戶憑證。如有遺失、被盜或未經授權的使用，請立即報告。您的個人及交易信息受 LookCard 的《私隱政策》保護，該政策詳細說明了您的數據如何被收集、使用及共享。
(f). 爭議解決
如對交易產生爭議，您可申請退款。退款過程可能需時三至四個月，結果將通知您。如成功，爭議金額將退還至您的帳戶。所有爭議將根據 LookCard 的爭議解決程序處理，包括調解或仲裁。
(g). 取消信用卡
當您取消信用卡後，剩餘的押金將在扣除任何未清費用後退還。請注意，取消信用卡並不等同於關閉您的 lookcard.io 平台帳戶。除非您選擇關閉整個帳戶，否則您仍可繼續使用平台提供的其他服務。
(h). 賬戶停用
您可隨時通知客戶服務以關閉您的 lookcard.io 平台帳戶，但需結清所有未清餘額及費用。
(i). 條款及細則的更改
LookCard 可隨時更新或修改條款與細則。對於重大更改，您將收到通知。繼續使用信用卡將被視為您接受新條款。
(j). 責任
如因您未能妥善保管卡片或帳戶信息而導致未經授權的交易，LookCard 對此不承擔責任。對於因不可抗力（如自然災害或技術問題）而引起的服務延誤、故障或中斷，LookCard 概不負責。
- 如果無法履行用戶的義務將會如何？
- 如果您未能按時付款或未支付最低應付款項，您可能需支付未清餘額的逾期付款行政費用。這將增加您的總債務，並對您在 LookCard 平台的信用記錄產生負面影響。
- LookCard 可能會暫時凍結您的帳戶，限制您進行交易，直到您履行義務或解決任何未清問題為止。如果您持續未能履行義務，例如連續三（3）個月未付款，或從事欺詐行為，LookCard 信用卡可能會被暫時停用。在信用卡再次啟用之前，您需立即結清所有未清餘額。
- 然而，如果超過三個月未付款且在收到通知後的十五（15）天內仍未支付，則您最初作為信用額度和抵押的存款金額將被沒收。
- 在嚴重違規的情況下，LookCard 可能會採取法律行動追討任何未清債務。這可能包括提起法律訴訟，並可能導致您承擔額外費用。如果您未報告卡片遺失或被盜，或者未能妥善保護帳戶信息，您可能需對任何未經授權的交易負責。
- 未能履行義務可能導致喪失持卡人福利，例如獎勵積分、現金回贈或專屬優惠的權利。如果您的帳戶被關閉或終止，這些福利可能會永久喪失。
- 您未能履行 LookCard 的義務，可能會影響您未來在 LookCard 平台上申請新信用卡或其他金融產品的難度。
- 主要風險
- 財務風險
- 如果您未能妥善管理您的消費和還款，可能會累積難以償還的債務，尤其是在產生利息和逾期費用的情況下。
- 如果您長時間未付款（超過3個月）且在通知期限內未作出回應，您的初始押金可能會被沒收。
(a). 安全風險
- 如果您的 LookCard 或帳戶信息丟失、被盜或遭到泄露，您可能面臨未經授權交易的風險。儘管 LookCard 提供防欺詐的安全措施，但如果您的卡片未妥善保管，您仍可能需承擔部分或全部損失。
- 警惕釣魚攻擊或詐騙行為，這些手段可能誘使您泄露帳戶信息或進行未經授權的交易。
(b). 法律及合規風險
- 未能履行您的義務，例如未按時付款，可能導致 LookCard 採取法律行動，這可能包括債務追討或其他法律訴訟，進而產生額外費用及潛在的法律處罰。
(c). 法律或法規的變更可能會影響您作為持卡人的權利和責任。如未能遵守這些變更，可能會使您面臨額外風險。
(d). 操作風險
- 技術問題、維護或其他不可預見的事件可能導致服務中斷，暫時影響您使用資金、進行交易或訪問 lookcard.io 應用程序的能力。
- 持續未能履行義務或參與被禁止的活動可能導致您的帳戶被關閉，進而中斷您的財務活動及資金訪問。
(e). 市場風險
涉及其他貨幣的交易可能因匯率波動而受影響，導致您的交易金額波動，並可能產生超出預期的額外費用。
(f). 個人風險
如果您的個人信息被洩露，可能導致身份盜用，這可能對您的財務及個人生活產生長期影響。在極端情況下，如因未遵守規定導致帳戶暫停或關閉，您可能會暫時或永久失去對資金的訪問權限。
- 如果我的手機號碼發生變更，我需要怎麼做？
如果您需要更新手機號碼，請登錄 lookcard.io 應用程式，進入帳戶設置頁面。在設置中，您可以修改您的個人資料。出於安全考慮，您可能需要進行身份驗證。如果您遇到任何問題，我們的客戶服務團隊隨時為您提供協助。
- 我可以在哪裡獲取更多資訊？
您可以通過以下方式獲取更多資訊：
- 客戶服務熱線： +852 3001 1108 (星期一至星期五 10:00 – 20:00)
- 電郵：support@lookcard.io
- 瀏覽我們的網站：lookcard.io
- 下載io 應用程式：
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