LOOKCARD LITE 持卡人协议, 条款与细则

B. 使用条件

     1.   资格要求

我们保留以下权利：(i) 若您不符合以下标准，可拒绝您的申请或终止您对LookCard及/或关联账户的访问权限；或(ii)自行酌情修改资格标准而无需事先通知。通过申请或使用LookCard，您确认：

• • 您年满十八（18）周岁；
  • 您符合验证及开户要求，具备注册并使用LookCard及其关联账户的资格
  • 您具有订立本协议的完全法律行为能力及权限；
  • 您未冒充他人身份或隐瞒自身真实身份

     2.   ​验证与个人资料​

• • 您同意根据我司合规政策及相关法律法规要求，完成所有客户实名身份验证（KYC）程序，包括身份验证、反洗钱及反恐融资审查。
  • 您同意按要求提供真实完整的实名身份验证文件，并授权LookCard仅为验证与合规目的收集及处理您的个人资料。
  • 您声明并保证对所提交的所有实名身份验证信息拥有完整授权。
  • 我们保留在以下情况下拒绝或终止您的卡片及/或账户访问的权利：
    • 未提交实名身份验证相关文件
    • 所提交信息不准确或不完整
    • 无法核实您的身份
    • 怀疑存在卡片或账户的滥用或欺诈行为

​​     3.   个人资料处理​​

您的个人资料将按照LookCard官网公布的《隐私政策》进行收集、处理及使用，包括发卡、用卡及账户维护过程中获取的数据。

     4.   资料更新义务​​

您必须确保所有提交信息（含实名身份验证资料）保持准确及时效性。需通过客服团队及时申报变更，我司对因资料过时或错误导致的服务中断不承担责任。

     5.   数据收集授权​​

使用LookCard即视为您不可撤销地同意我们收集、使用、处理及存储您的个人身份信息与财务数据（含实名身份验证资料）。该等信息可能基于运营、法律或合规目的，与发卡机构、关联企业、金融机构及受监管服务提供商共享。

C. 卡片使用

     6.   卡片类型说明

LookCard提供两种不同的卡片产品：借记卡与信用卡。根据申请时选择的卡片类型，使用条款存在以下差异：
a) 借记卡
     采用预付费模式。所有交易金额将从用户预先充值的可用余额中实时扣除。

b) 信用卡
     作为有担保/抵押信用卡运作，需以可退还的担保存款作为信用额度基础。交易以信用消费形式进行，须按月偿还欠款。

您激活并使用任一种卡片，即表示同意遵守下文所述该卡片类型的特定使用条款。

     7.   借记卡

      a) 卡片性质

阁下所持卡片并非信用卡，亦不提供信贷服务。此卡为借记卡，仅当账户存有充足资金时方可进行交易。交易金额将根据阁下已充值金额，从相关支持货币中扣除。

阁下之卡片以美元（USD）为记账货币。所有交易（无论以何种货币进行）均将以美元结算及处理，并适用以下条款：

• • 阁下可使用该卡于任何接受商户的货币进行消费；

• • 非美元交易将按Visa汇率自动转换为美元（汇率以交易时适用者为准）；

• • 交易金额等值美元将直接从阁下卡片可用余额中扣除；

• • 阁下须确保卡片美元余额足以支付兑换后交易金额。

使用卡片前，阁下须完成激活及充值程序。激活并充值后，该卡可于全球接受Visa的商户处购买商品及服务。

      b) 账户性质

与阁下卡片关联之账户并非储蓄或支票账户，存于该账户之余额不会产生利息。此外，本公司不会将阁下资金用于投资或借贷用途。

      c) 账户充值

阁下可通过流动应用程式以支持货币进行账户充值。充值成功后，本公司将向阁下发送电邮通知。

请注意，账户激活需最低初始存款 200 美元。该金额将 全额用于消费 —— 无激活费、无开卡费、无充值/ 存款手续费。

若您在成功存款后申请未通过，我们将全额退还您的存款。

后续充值不设最低金额限制，具体请遵循适用条款与条件。

      d) 卡片安全

• • PIN码激活

实体卡激活须登录lookcard.io应用程序，按指引使用欢迎套件中的初始PIN码完成激活，并设置新PIN码。阁下须全权负责PIN码及账户访问凭证的保密与安全。若PIN码泄露或卡片遗失，应立即联系客服并遵循处理流程。

• • PIN码及密码保护

卡片及关联账户仅限本人使用（激活后生效）。阁下须对PIN码及密码保密，严禁：

• • • 书面记录或向他人透露PIN码/密码
    • 允许他人查看PIN码/密码
    • 以可识别形式存储PIN码/密码
    • 将凭证与卡片或移动设备共同存放

若遗忘密码或怀疑未授权访问，应立即联系客服。阁下可随时通过移动应用程式重置密码。

• • 账户使用

阁下作为持卡人系卡片及关联账户的唯一授权使用者。该卡可在全球Visa商户处消费及支取可用余额。

请注意：

• • • 仅当账户余额为正数时方可交易。
    • 交易金额超出可用余额时将遭拒付。

 
每笔交易金额及相关费用将实时从账户扣除，余额相应调整。

      e) 费用条款

卡片及账户相关费用详见《费用章节》。除另有说明外，费用将自动从可用余额扣除。

所有适用的费用，包括但不限于交易费、处理费以及外汇兑换费，均由用户承担。交易手续费在任何情况下均不予退还，无论相关交易是否已完成、被撤销、被拒绝、被取消或已退款。

       f) 差错与争议

阁下有责任保存和检查商户提供的所有交易记录和收据。应定期核对交易历史记录以确保其准确性。对于您发生的以下情况，本公司不承担任何责任：

• • 未及时核对或验证交易明细；

• • 未及时报告差异、差错或未经授权呃交易。

除非在交易日期起两（2）周内提交书面争议，否则您账户中显示的所有交易将被视为准确且已获授权。

       g) 未交付/未授权交易争议

已完成的交易不可撤销。如需退款，您需要：

• • 直接联系商户
  • 取得有效退款凭证
  • 向LookCard提交凭证处理

退款仅在我们收到商户确认后入账。​所有关于商品或服务的争议必须直接与商户协商解决。​

在我们单方裁量下，若您提交充分的证明材料（包括交易凭证及相关细节），我们可代您向商户发起争议。若商户裁定您的主张成立，我们将根据适用卡组织规则将争议金额存入您的账户。​

       h) 账户使用限制

            部分商户（如酒店、汽车租赁公司）可能要求预授权金额最高达预估总额的20%，以确保资金充足。实际金额将在确认后扣除。

您不得将卡片或账户用于以下用途：

• • 与不接受本卡的商户进行交易

• • 涉及以下情形的活动：

• • • 违反任何适用法律；
    • 涉及被禁止的商品或服务；
    • 涉及受制裁或被禁止的国家或个人；
    • 被政府或监管机构认定为欺诈行为；
    • 用于与商品/服务交易无关的汇款活动。

        i) 补卡服务

遗失/被盗/损坏卡片可随时通过以下方式申请补卡：

• • 客服渠道 或
  • 电子邮件申请

请注意，补卡服务可能收取补卡费用。

       j) 卡片到期、休眠账号、账户关闭、终止及余额返还

• • 卡片到期
    卡片到期后即失效。除非您另行通知我们，否则您的卡片将自动续期，任何剩余余额将转入新卡。

    如因任何原因（例如验证失败或账户信息过时）无法完成续期流程，我们将尝试使用记录的最新联系方式与您联系。若在到期日后三(3)个月内无法联系到您，公司有权根据适用法律法规终止您的卡片并没收卡内剩余余额（如有）。

    余额被没收后将不予退还或追回，对于您未及时更新联系信息或账户信息所造成的任何损失，公司概不负责。

  • 休眠账号
    
    

    若连续三（3）个日历月内未检测到任何用户发起的卡片操作，LookCard Lite Visa 借记卡将被视为休眠账号。用户发起的卡片操作包括但不限于：

    • 卡片交易（实体卡或虚拟卡）
    • 卡片充值

    一旦账户被认定为闲置账户：

    • 用户的借记卡账户将自动终止，无需另行通知

    • 所有卡内余额将被视为已没收且不可退还；

    • 用户将放弃对被没收资金提出索赔或追回的任何权利。

    根据本政策被终止的休眠账户不予恢复。如用户希望继续使用 LookCard 服务，必须重新提交申请并完成开户流程，所有程序将根据当时适用的条款和资格标准执行。

    保持账户活跃是持卡人的唯一责任。因账户休眠导致的账户终止及余额没收，公司概不承担任何责任。

  • 终止/注销卡片

您可随时通过电子邮件或官方提供的社交平台渠道向客户服务团队提交书面请求来终止或注销卡片。

• • 注销后：
    • 您必须立即停止使用该卡。
    • 如您持有实体卡片，必须通过剪断芯片和磁条的方式销毁该卡。
    • 注销时账户中的任何剩余余额将被没收且不予退还。
    • 您仍需对注销生效日期前产生的任何交易或费用负责。

请注意，除非您同时根据第11.11.C条要求关闭账户，否则您的账户可能仍保持活跃状态。

       k) 关闭账户

您可随时要求关闭账户并取回可用余额。您可能需要退还或注销实体卡片。但在以下情况下您不得关闭账户：

• • 存在未决争议；
  • 正在进行调查或有待处理的授权。

条款与条件的终止:
如出现以下情况，公司有权立即暂停或终止您的账户或卡片，而无需提前通知：

• • 您违反适用法律或条款。
  • 检测到可疑或非法活动。
  • 提供虚假或不准确的实名身份验证信息。
  • 因系统更新或维护需要暂停服务。
  • 不可抗力或第三方技术问题影响运营。
  • 我们怀疑您的账户已遭盗用或滥用。
  • 继续使用账户可能导致违反法律或监管义务。
  • 您不符合资格标准。
  • 有合理理由认为可能对您或我们造成财务损失。

在此情况下：

• • 公司有权永久没收您账户中的任何剩余余额。除适用法律和监管义务要求外，不予退款，且您放弃追索此类资金的所有权利。
  • 我们可向相关当局报告违规行为。
  • 我们无义务说明终止理由。

 
此外，我们可自行决定提前30天发出书面通知终止本条款。您可通过电子邮件向客户支援团队发送书面通知来终止卡片和账户。任何在逻辑上应于终止后继续有效的条款仍将保持效力。