持卡人協議
重要提示
請仔細閱讀本條款及細則,只有在您同意本條款及細則的情況下,方可使用lookcard.io平台(下稱「平台」)及相關產品/服務。一旦使用本平台,即表示您已接受並同意接受本條款及細則約束。
一般條款
而Lookcard Limited(商業登記號碼:73091997)(下稱「本公司」)同意提供用戶平台及信用卡服務,用戶茲此同意接受以下條款及細則約束:
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- 定義
在本協議中,除文意外,以下水晶及水晶具有以下含義:
- 定義
| 詞彙 | 意義 |
| “3D 安全” | 指一項安全協議,旨在為持卡人進行需要一次性密碼(OTP)的網上交易時提供更高的安全性及強效驗證,也稱為“Visa驗證”服務。 |
| "協定" | 指本《持卡人協議》及任何附加條款(本公司不可時增補)。 |
| “自動櫃員機” | 自動櫃員機。 |
| “營業日” | 指香港銀行營業的日子(星期六、星期日及公眾假期) |
| “信用卡” | 指由本公司發行之LookCard+信用卡或任何聯營信用卡。 |
| “持卡人” | 指經本公司核准並依本協議授權使用信用卡之登記。 |
| “往來帳戶” | 指本公司開立及管理之平台往來帳戶錢包(不計利息),用於啟動發卡及交易扣款,包括持卡人購買商品/服務之、付款或提款,以及居民任何適用費用、收費及/或稅金。 |
| “信用借款” | 指由本公司開立及管理之信貸額度(不計利息),用於實用信用卡之授信額度。 |
| “非接觸式讀卡機” | 指可讓信用卡以非接觸模式交易之銷售點終端裝置。 |
| “客戶支援熱線” | 指本公司客戶服務專線:+852 3001 6695 |
| “數位貨幣” | 指本公司認可及支持的任何數位資產(包括穩定幣及代幣化資產),並可隨時修改、禁止或限制其使用範圍。 |
| 《電子結單》 | 指持卡人可波動流動性應用計畫或研究之月度交易記錄報表。 |
| “商家” | 指任何員工或其他個人、商號或公司,其員工、服務人員或代理人,同意接受持卡人出示信用卡並依本條款提供商品及/或服務。 |
| “最低贊助金額” | 為履行財務責任而須維持最低現金或資產價值,從而抵押人可能出現的違約風險或損失。 |
| “流動應用計劃” | 指持卡人下載並安裝於流動裝置的應用軟體,即可使用相關流動交易服務。 |
| “流動裝置” | 指用於使用流動交易服務的手機或其他通訊設備。 |
| “流動交易服務” | 指持卡人可以透過網路、行動應用程式、流動裝置或其他電子創意使用的服務。 |
| “一次性密碼(OTP)” | 指本公司產生的6位驗證碼,用於持卡人進行3D安全網路交易、設定/更改信用卡密碼,或行動應用程式交易。此密碼僅在單次會話或交易中有效。 |
| 《個人資料》 | 具有《2010年個人資料保護法令》所賦予的涵義。 |
| “密碼(PIN)” | 指信用卡上的個人識別號碼,當自動櫃員機及/或銷售點提出要求時,持卡人必須輸入密碼才能完成交易。 |
| “儲值貨幣” | 指以美元為單位的貨幣。 |
| “存款/儲值” | 指持卡人存入往來帳戶錢包的款項,因而增加可用餘額,並可用於還款、提升額度或平台用戶間的轉帳等交易。 |
| “交易” | 指任何透過或與使用信用卡相關的交易,包括但不限於行動交易服務、網路查詢及其他與信用卡相關的電子通訊方式。 |
| “簽證” | Visa Inc.(美國加州舊金山,信箱號碼8999,郵遞區號CA 94128),包括其權利繼承人和受讓人。 |
| “錢包” | 指信用卡帳戶內用於存放一種或多種數位貨幣的獨立錢包。 |
| “網站” | 指 www.lookcard.io. |
除文意另有指外:
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- 指某一性別的字彙包含所有其他性別;單數形式的字彙亦包含複數意義,反之亦然。
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- 如任何超過日或期限屆滿之日不屬於營業日,則該期限應順延至下一個營業日方可視為屆滿。
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- 本協議中的條款標題便於查閱和設計,不影響條款內容的解釋效力。
2.協議有效證明
凡於lookcard.io平台完成註冊、申請信用卡或使用任何平台服務,即表示同意並同意受本協議及所有條款與細則(包括日後任何修訂)之法律約束。
3. 帳戶及信用卡申請與激活
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- 申請人必須年滿18歲,並提供有效的身份證明文件及本公司要求之其他證明文件。
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- 申請人須填寫適當並提交申請表。本公司有權根據所提供的資料駁回或拒絕申請。
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- 申請人必須確保申請表資料準確完整。任何虛假或虛假的資料都可能導致申請被拒絕或信用卡被取消。
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- 由於與啟用LookCard+ Visa信用卡的必要條件,持卡人須繳付金額為200美元的不可分割的慈善資金。此筆申請資金金額僅用於作為公司授信額度的參考,作為消費資金。請注意,慈善資金有以下特點:
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不可用於任何消費用途;
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不計入信用卡的可用餘額;
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在成交有效期間內不得提取或用於任何交易。
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- 所有後續交易均以核准的信用額度進行,抵押金額不參與交易使用。該筆金額將在卡片帳戶正式終止且所有應付款項(包括但不限於未清餘額、利息費用及費用)結清全部相關費用後,全部退還。
- 若發生違約情況,本公司須全額或部分動用該借款金額,用於抵扣任何未履行的付款義務。
- 遵照的幅度以卡面所示,除非依本協議提前終止,否則將於近期自動續約,除非持卡人事先通知本公司不再續用。
- 持卡人須遵守本協議所列條款與使用本卡的條件。如發現任何詐騙或詐欺行為,本公司有權暫停或取消該信用卡。
- 持卡人明確知曉並同意,公司有權根據其自身判斷拒絕受理該信用卡之申請,且無義務說明拒絕原因,該決定為最終且不可爭議
- 由於與啟用LookCard+ Visa信用卡的必要條件,持卡人須繳付金額為200美元的不可分割的慈善資金。此筆申請資金金額僅用於作為公司授信額度的參考,作為消費資金。請注意,慈善資金有以下特點:
4. 信用卡使用條款
依本協議條款,持卡人可使用信用卡進行上述第9條所列之交易,或本公司不時指定之其他交易。
持卡人確認允許信用卡不可轉賬,僅限持卡人本人使用,不得將信用卡交予任何第三方或其使用該卡進行交易。
持卡人必須採取一切有效預防措施,防止信用卡(包括但不限於卡號、信用卡密碼、瞬時密碼、密碼、任何網路密碼及網路識別號碼/代碼或與信用卡/信用卡帳戶相關之其他安全資料(統稱「信用卡安全資料」)被詐騙或預防詐欺。這些預防措施包括但不限於:
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- 收到信用卡後立即簽名,並遵守任何提供的安全指示
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- 保護信用卡、信用卡密碼、一次性密碼及任何信用卡安全資料
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- 匯總任何一次性密碼通知及/或任何信用卡安全資料
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- 不得記錄信用卡密碼、一次性密碼及/或信用卡安全資料,不得在任何情況下或以任何方式(包括向設立資格、亦家庭成員或合約)披露該等資料;持卡人須對所有使用信用卡密碼或一次性密碼進行的交易負全部責任,須知悉或獲得授權
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- 任何時候都不得讓別人看到其信用卡密碼及/或一次性密碼及/或任何信用卡安全資料
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- 不得修改、損壞、竄改、複製信用卡或對信用卡進行任何修改
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- 定期檢查是否仍持有信用卡
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- 在簽署任何商家或金融機構提供的交易金額或記錄前,或在商家銷售點終端機及/或任何電子銀行終端輸入信用卡密碼及/或一次性密碼前,請確保交易金額正確
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- 傳真保管信用卡收據並小心處理
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- 使用後記得取回信用卡
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- 就任何有關設備或終端使用信用卡的可疑事項或問題立即聯絡本公司;及
- 定期及時查閱電子月結單,並立即報告任何可疑活動。
5. 信用卡附屬公司財產
本信用卡在任何時間均屬本公司財產,持卡人須於本公司要求時歸還該卡。持卡人未遵守此規定,本公司有權隨時撤銷或暫停該卡及/或相關服務,而事先通知持卡人;且若本公司認為適當,可補充說明任何理由即終止該卡之使用權。持卡人僅可在遵守本公司不時訂定之使用條件、指示準則及下使用本信用卡。
6. 信用卡識別碼(PIN碼)
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- 信用卡製作完成後,將收集套件中的臨時密碼一併發送給予持卡人。
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- 持卡人收到臨時密碼後,應立即將其更改為本人設定的新密碼。信用卡密碼是由持卡人本人設定的6位數字機密代碼。
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- 持卡人可透過行動套用更改信用卡密碼。
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- 持卡人確認密碼是用於交易身分驗證及驗證之手段,並特此授權公司接受、遵循及執行所有通過密碼驗證的請求或指示。對於因執行此類請求或指示而產生之任何錯誤、發票、計量不清或混淆等情況,本公司概不負責。
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- 持卡人同意在使用網站及行動交易服務時保持決策態度。若流動裝置存在惡意軟體或病毒,持卡人不得進行訪問,且不得違反任何法律、幹擾或破壞電腦網路、冒充他人、未經授權進入或乾擾網站及流動應用程式之系統及版權。
- 若持卡人報告信用卡遺失或被盜,且本公司同意方便補發新卡時,將同時發放密碼新卡之臨時密碼。持卡人無法使用原密碼操作補發之新卡,必須重新自行設定選擇。
7. 存款或儲值
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- 持卡人可透儲值增加至帳戶餘額。
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- 持卡人確保其往來帳戶錢包內有足夠的資金必須支付每月還款,包括交易所產生的相關費用及收費(如適用)。持卡人不得使用抵押金額(如適用)。
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- 儲值管道並非固定,用戶可靈活選擇偏好的平台將加密貨幣存本平台。請注意,每次儲值均會產生手續費
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- 另外儲值僅限使用USDT進行。
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- 所有價值須待本公司實際收到並處理相關儲值資金視為已完成。本公司對往來帳戶充值入帳的任何同期概充不收費。
- 若本公司懷疑任何往來帳戶錢包的儲值有異常或非法情況,可暫停、終止及/或凍結該等儲值。
8. 轉動功能
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- lookcard.io平台允許帳戶餘額透過使用收款人與lookcard.io帳戶相關的註冊地址,直接進行帳戶間的餘額轉帳。
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- 最低轉帳金額為10 USDT。達到或超過此金額的轉帳金額將免收手續費。
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- 所有循環一經確認即最終為且不可撤銷,並視為已獲得授權。本公司對於因輸入錯誤位址或使用者操作失誤而導致的循環錯誤,概不負責。
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- 使用三相功能並不滿足用戶的任何合約義務,包括未完成預設款項或最低餘額要求。
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- 用戶不得將平台帳戶或轉帳功能用於任何非法、詐騙或阻止恐怖目的,包括但不限於洗錢、分子融資或詐騙監管要求。本公司有權監控帳戶活動,若發現可疑或違規行為,可暫停存取或採取執法行動。
- 本公司保留根據法律、合規或營運要求,在事先通知的情況下暫停、修改或限制轉帳功能或平台帳戶的任何方面的權利,包括實施交易中斷或暫時凍結帳戶。
9. 提款功能
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- 客戶可從其lookcard.io平台往帳戶錢包中,將可用餘額提領至本公司核准及支援的指定外部錢包。
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- 每筆提款手續費為:5,000美元以下:附加5美元手續費;5,000美元以上,附加10美元手續費
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- 所有提款申請均需經過驗證程序、合審查、處理時程,以及適用的最低/最高提款中斷等規定。
- 客戶確認提款處理時間可能因第三方服務供應商、監管要求或系統等因素而有所不同,對於非本公司可合理控制範圍內的整體,本維護公司概不負責。
10. 使用方式
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- 使用信用卡、信用卡密碼或一次性密碼(OTP),以及與信用卡相關之服務、功能與設施(包括流動交易服務),均須遵守本條款及細則(本公司可依第27條不時修訂、修改或補充),並符合任何監管機構或本公司不時實施之要求、限制及程序。
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- 持卡人可使用信用卡進行交易(包括向任何商家支付商品或服務費用,以及在展示VISA標誌之自動櫃員機提取現金),惟持卡人須具備足夠的可用信用額度。
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- 持卡人須自行承擔本協議或任何交易款項所產生的商品及服務稅及其他稅項。持卡人特此授權本公司,事先通知即可從其信用卡所在地區所有商品及服務稅、其他稅項及任何適用費用與收費。詳情請瀏覽網站。
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- 持卡人須自行確保交易金額正確無誤方可付款。持卡人簽定銷售交易單據、輸入信用卡密碼或一次性密碼,或在任何電子銷售點終止使用信用卡,即視為同意該交易並確認金額正確。
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- 持卡人同意本公司可不時修訂/設定每日最高交易中斷與每日提款中斷,持卡人必須嚴格遵守等限制。
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- 持卡人確認與信用卡相關之服務可能不時出現無法運作或中斷的情況,若發生此類情況,本公司對信用卡使用之概不收費。
- 本條款及細則、信用卡之提供與使用(如適用)須遵守《打擊洗錢及分子資金交易條例》(第615章),以及香港金融管理局、Visa及本對公司有管轄權之相關機構或當局(如適用)不時則須遵守《打擊洗錢及分子資金行為條例》(第615章),以及當局對金融局的規定不及所有公制)。
11. 信用卡使用條款
(a)自動櫃員機提領
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- 持卡人可於任何展示Visa標誌之自動櫃員機提取現金,除受本協議約束外,亦須遵守相關銀行之自動櫃員機條款細則,且信用卡須有足夠資金/可用信用額度。使用信用卡提出現金即視為持卡人同意支付不時規定之所有適用費用及或收費。
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- 持卡人不得從任何自動櫃員機提取超過該櫃員機規定之提款切除,或本公司或相關自動櫃員機網路設定之其他切除條件、及金額。
- 所有現金都集中在該國家或地區以外的貨幣進行。
(b) 商家交易
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- 除有權向商家購買商品及/或服務外,持卡人或可使用本公司不時通知之折扣、優惠及特權,僅限信用卡於購買時必須有效且支持本公司以任何理由取消。
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- 信用卡之發放並不表示本公司有義務確保商家接受該卡之出示或使用。任何商家拒絕接受信用卡之投訴,應直接與該商家解決。即使持卡人對商家有任何索償或爭議,持卡人無權向本公司提出抵銷或反索償,或在任何情況下扣留對本公司之付款。
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- 持卡人在商家實體店鋪、線上交易及/或波動流動應用程式及/或商家提供之任何平台進行之所有交易,首先須以交易所在地司法管轄的曼哈頓區之貨幣或交易標明之貨幣進行。
- 交易金額將以適用費用及收費折算為美元儲備貨幣價值。請注意,國際或邊境交易或會產生額外費用,包括貨幣兌換費及海外交易費。
(c) 非現場持卡交易
- 對於所有網路交易及間接流動應用進行之交易,持卡人同意任何輸入其信用卡資料(及需,一次性補碼)之行為,均視為持卡人真實合法之指示,本公司無義務審核輸入信用卡資料或補充密碼者之身分或權限。本公司保留絕對酌情權,如對交易之真實性存疑或認為懷疑或非法,可拒絕或駁回任何交易,但本公司無義務調查該交易。
- 對於所有網路交易及間接流動應用進行之交易,持卡人同意任何輸入其信用卡資料(及需,一次性補碼)之行為,均視為持卡人真實合法之指示,本公司無義務審核輸入信用卡資料或補充密碼者之身分或權限。本公司保留絕對酌情權,如對交易之真實性存疑或認為懷疑或非法,可拒絕或駁回任何交易,但本公司無義務調查該交易。
(四) 交易手續費說明
- 凡用 LookCard+ 簽證 信用卡進行的所有交易,均需支付相應的交易手續費。
- 每筆交易將計價 0.5% 的交易處理費,適用於包括但不限於線上支付、實體商家消費及商家發起的扣款等大眾消費行為。
- 所有適用的費用將在您的交易記錄中明確列出,並從您的可用信用額度中自動建立。
- 本公司保留依本協議條款不時調整相關費用的權利,如有任何費用變更請提前通知您
12. 客戶支援服務
客戶可透過以下方式聯絡本公司客戶支援團隊,我們將為您提供以下服務:撥打客戶服務專線:+852 3001 6695 或 至:support@lookcard.io,服務範圍包括:
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- 幫助您啟動LookCard+信用卡
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- 指導如何往來帳戶錢包及信用額度儲值金額
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- 報告並解決未授權或錯誤交易的爭議
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- 申請補發遺失、被竊或損壞的信用卡
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- 查詢相關費用使用、收費及外幣交易成本
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- 在信用卡遺失或被竊時凍結帳戶,及在尋找回來後解凍
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- 更新個人資料
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- 辦理信用卡註銷手續
- 相關產品與服務的一般查詢
13. 具備非接觸式交易功能之信用卡
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- 持卡人確認此信用卡配備非接觸式支付功能,可於配備非接觸式讀卡機/終端機上輕拍信用卡以支付商品及服務費用。本信用卡及相關非接觸式設備與終端機均貼有Visa payWave標誌。
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- 若單筆交易金額或當日累積交易金額超過預定,持卡人須在銷售點終端機輸入信用卡密碼才能完成交易。
- 持卡人確認並同意,使用非接觸式交易功能之風險完全由持卡人自行承擔。無論交易是否經持卡人授權,持卡人均須對所有非接觸式交易負責。所有非接觸式交易均視為已取得持卡人正式授權。
14. 信用卡遺失/被竊/授權使用
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- 持卡人保管其信用卡、信用卡密碼、一次性密碼(OTP)及信用卡資料,並採取一切合理的預防措施防止信用卡遺失、被或強制授權使用,同時確保信用卡密碼及/或一次性密碼及/或信用卡資料不會洩露任何第一個三方。持卡人同意將全權及獨自承擔所有使用信用卡進行之交易所產生之責任,包括網上交易及交叉流動應用程式進行之交易,以及使用信用卡密碼/或一次性密碼及/或及信用卡資料進行之交易,足以該等交易是否獲得授權。
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- 信用卡遺失、被竊、懷疑被竊用或尚未授權使用,或信用卡密碼及/或一次性密碼及/或信用卡資料洩露給任何未獲授權者,持卡人必須立即致電客戶支援熱線通知本公司,並以書面確認、傳真及/或簡訊方式領取。在某些情況下,本公司或會要求持卡人就遺失、被竊或資料外洩事件向警方報案,並提供報案證明副本及本公司可能要求之其他資料。如持卡人提供的資料被視為不完整,本公司保留不接受任何有關信用卡遺失或被盜之索償的權利。
- 在信用卡帳戶被本公司凍結之前,持卡人仍須全權及獨自承擔所有使用其信用卡進行之交易所產生之責任,包括網上交易及流動性應用程式進行之交易。
15.信用卡補發
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- 在信用卡內部,持卡人繳付本公司規定的補卡費用後,本公司可酌情為下列情況補發新卡:
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- 因信用卡遺失或被竊;或
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- 因持卡人本身疏忽導致信用卡故障、損壞或有缺陷
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- 在信用卡內部,持卡人繳付本公司規定的補卡費用後,本公司可酌情為下列情況補發新卡:
- 若持卡人不願接受補發新卡,其信用卡帳戶將被終止,初始存款(家鄉任何適用費用後)將於本公司收到申請之日起九十(90)日內退還持卡人。
16. 信用卡
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- 信用卡更換後將自動失效且不可使用。持卡人需更換新卡方可繼續使用服務。
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- 若持卡人於信用卡接近前一周內交易記錄,本公司將自動將其未結清發票餘額轉至新卡。新卡將寄送至持卡人開戶時登記之通訊地址。
- 如信用卡後持卡人不願續發新卡,其信用卡帳戶將進入終止程序,本公司將於九十(90)日內退還城鎮存款(城鎮相關費用及手續費)。
17. 持卡人取消/終止信用卡
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- 持卡人須自行信用卡開立日起維持帳戶至少六(6)個月,方可提交終止申請。終止信用卡須透過客戶服務團隊或稅務申請辦理。
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- 持卡人之申請取消需經七(7)個營業日標準辦理時間才能獲準。
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- 本公司接取消申請並確認終止前,持卡人仍須對所有已進行的交易負責。
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- 未滿期限提前終止者,將預支本協議擔保金百分之三十(30%)作為違約金。
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- 所有已繳交開通費、行政費及其他不可退還費用,於提前終止時均不予退還。
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- 若持卡人未結清未償餘額,本公司將自提款中扣應付款項,餘額(如有)將終止核准後九十(90)日內退還。
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- 持卡人確認並同意,終止信用卡後,本公司須遵守命令要求及記錄保存義務,依隱私權政策保留持卡人資料及交易記錄。
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- 信用卡終止不影響往來錢包之功能,此錢包仍可正常使用所有平台功能及服務。
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- 持卡人仍可透過帳戶錢包進行資金管理及交易。
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- 未來申辦新信用卡時,往來帳戶可無縫接取新卡使用。
- 即使信用卡已終止,持卡人仍須確保往來帳戶錢包之交易符合本公司條款及細則。
18. 網路帳戶及行動應用程式
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- 持卡人確認其開通、下載及使用(如適用)網上帳戶及/或流動應用程序之權利為非獨家及不可轉讓,並須始終遵守下列附加條件:
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- 持卡人僅可將網上帳戶或行動應用程式用於存取個人帳戶之用途;
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- 持卡人不得將流動應用下載或安裝至非其擁有或完全控制之流動裝置;
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- 持卡人不得允許他人存取網上帳戶或流動應用程序,亦不得將電子裝置或流動裝置置於無人看管狀態而導致他人可訪問網上帳戶或流動應用程序;
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- 修改持卡人不得複製、或逆向工程流動應用方案,也不得允許他人進行上述行為;
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- 網路帳戶及行動應用計畫嚴格以「現況」提供予持卡人使用,在法律及/或規則允許的範圍內,本公司不就網上帳戶或流動應用計畫作出任何保證(包括適用性、適用性、滿意或符合描述之保證),並特此排除所有法律或條款可能默許之保證。本公司無法確保網上帳戶及流動應用程式能與任何電子裝置或流動裝置相容或共同使用,除非與本協議其他明示條款相抵觸,持卡人同意不得就任何不相容的情況,或網上帳戶、流動應用程式或其安裝過程對任何電子裝置或流動裝置造成之損失或追損壞應承擔本公司責任。
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- 持卡人確認其開通、下載及使用(如適用)網上帳戶及/或流動應用程序之權利為非獨家及不可轉讓,並須始終遵守下列附加條件:
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- 裝置相容性:行動應用程式目前僅適用於本公司指定的相容電子裝置或智慧型手機等設備。本公司可隨時變更流動應用程式相容之作業系統版本。部分功能可能無法在所有平台或作業系統上使用。
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- 應用程式商店:持卡人可從官方Apple App Store及Google Play下載行動應用程式。本公司可能不會隨時使用Apple App Store及Google Play商店發布行動應用程式更新。根據內容,持卡人可能需要下載最新版本並接受新條款才能繼續使用行動應用程式。
- 安全性:持卡人不得在已越獄或取得root之裝置上開啟、安裝或使用流動應用程式權限。須授權修改流動裝置之作業系統將繞過安全功能,並可能由該裝置造成多種問題。本公司嚴正提醒不得在任何情況下自行負責破解之流動裝置上開啟或安裝本流動應用程式。為免存疑慮,對於持卡人因使用流動裝置應用程式而導致裝置、硬體或軟體損壞、故障或相關損失,本公司概不負責。
19. 行動裝置資訊
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- 部分功能(例如穿越流動應用程式上傳內容)須存取地圖移動裝置之資訊方可相容。此使用等功能即表示允許存取行動應用程式存取地圖移動裝置及相關資訊。
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- 本公司可採用Cookies及類似技術(下稱「Cookies」),於使用流動交易服務時進行身分驗證,並優化優先於網路帳戶或行動應用方案使用體驗。使用網路帳號或行動應用方案即表示接受本公司使用Cookies。本公司可能利用此等Cookies收集參考使用網路帳戶或行動應用方案之相關資訊,此等資訊有利於本公司提升線上帳戶及行動應用方案之均可,並供及其他使用者開發客製化產品與服務。
- 位置資料之使用:流動應用程式之部分服務需使用招標之位置數據,該等數據訂單之移動裝置傳送。隨時可於移動裝置上關閉流動應用程式之定位服務設定以停止此功能。若使用此等服務,即視為同意本公司合作夥伴與專利人、收集、維護、處理使用及招標之位置資料與查詢,以提供及基於位置之服務的改進。請隨時使用移動裝置或流動應用程式之定位服務設定(移動其他裝置)上之定位服務設定撤回此同意。
20. 交易責任
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- 所有交易(包括但不限於線上交易、流動性應用程式進行之交易及使用信用卡提取現金)均視為由持卡人進行,本公司基於善意處理該等交易概不負責。持卡人同意將全權及獨自承擔所有使用信用卡及/或信用卡密碼及/或一次性密碼/或信用卡資料進行交易所產生之責任,並有權該等交易是否獲得其知悉、默許或授權。同意在任何情況下,本公司均告就使用發票及/或發票密碼及/或一次性密碼及/或信用卡資料進行之交易。持卡人須就任何授權使用所導致的直接或直接後續損失、損害、索償、要求、訴訟、費用及開支(包括法律費用及其他開支),向本公司作出全額賠償訴訟,包括任何第三方因此提出的索償、及法律程序。
- 除本條款及細則明示及在法律法規範例(包括相關監管機構發布之指引、公告或規則)允許之範圍內,本公司無論在合約、爭議(包括疏忽)、嚴格責任或其他基礎下,均提示就持卡人或任何人士因使用信用卡及服務而產生或損失之利潤損失、業業務損失、使用損失、商譽損失、使用信用卡及服務損失就電子月單結本及本公司提供之任何信用卡相關資訊而言,此責任限制特別包括(但不限於)因下列情況產生的損失或損害:
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- 電子月結單或本公司提供之任何信用卡相關資料存在不準確或錯誤
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- 相關服務限製或故障導致無法尋找、讀取、列印或下載電子月結單或其他資訊
- 任何人員、病毒、木馬、蠕蟲、巨病毒或其他病毒組件或破壞性程式或電子月結單服務或相關服務的檔案未經授權使用
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- 除本條款及細則明示及在法律法規範例(包括相關監管機構發布之指引、公告或規則)允許之範圍內,本公司無論在合約、爭議(包括疏忽)、嚴格責任或其他基礎下,均提示就持卡人或任何人士因使用信用卡及服務而產生或損失之利潤損失、業業務損失、使用損失、商譽損失、使用信用卡及服務損失就電子月單結本及本公司提供之任何信用卡相關資訊而言,此責任限制特別包括(但不限於)因下列情況產生的損失或損害:
21. 本公司終止信用卡服務
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- 在不影響第15條之前,本公司保留絕對權利,得立即基於任何原因暫停或終止信用卡及/或信用卡帳戶,或限制信用卡使用,預先通知持卡人且不作任何賠償。若本公司暫停或終止信用卡服務,持卡人有權獲得信用額度中存款初始之退款(發生任何未付款及收費後)。
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- 若本公司對信用卡帳戶異常、非法、詐騙或可疑活動進行調查,得立即暫停並限制信用卡使用,地下水對相關活動狀況。本公司將進行交叉電話、簡訊或嘗試通知持卡人有關凍結決定,無論出於何種原因未能通知持卡人,本公司概不負責存在。
- 信用卡終止前使用該卡進行的所有交易,持卡人仍須承擔全部責任。 無論基於預設原因終止信用卡服務,持卡人欠付本公司之所有款項應立即並須全額支付。
22. 年費、月費及其他費用與收費
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- 信用卡及相關服務將一次預加開通費,該費用以信用卡開通時預加價併計入信用卡帳單。
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- 持卡人須每年支付年費以使用服務,最多首年費可獲豁免。
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- 所有適用之費用及收費需於網站查閱。
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- 持卡人同意並承諾支付因使用信用卡及本協議服務而產生之一切費用,規定包括但不限於開通費、年費、預付管理費及本公司不時規定之其他費用與收費。
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- 持卡人不可撤銷地授權並同意,本協議所列及網站載明之所有費用與收費,本公司得直接從往來帳戶錢包之可用餘額中扣繳,且在任何情況下均不予退還。
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- 若往來帳戶餘額不足支付相關費用,本公司保留暫時凍結信用卡之權利。
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- 本公司保留權利,不時修改所有費用與收費標準,並就未來可能提供之新增服務收取附加費用。
- 有關信用卡及服務之完整費用明細,請查閱網站。網站所列之費用/收費將構成本協議部分之一。
23. 責任當地人
本公司對於以下問題所導致的任何不明顯、損失、困擾或困擾概不負責:
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- 信用卡、信用卡密碼或一次性密碼遭商家或任何交易終止機拒絕受理(無論基於借鏡論證);
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- 商家輸入之金額及實際交易金額;
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- 任何用於處理交易或服務之終端發生的機器故障、缺陷或錯誤,或本公司及第三方的授權系統或設備出現問題;
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- 因電子系統、機械設備、資料處理、傳輸或通訊故障、天災、動亂,或其他不可抗力因素,導致本公司延遲或無法履行本協議義務;
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- 本公司或商家基於任何理由而拒絕或無法授權信用卡交易;
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- 信用卡內晶片、電路或儲存裝置所存資料遺失或無法讀取;及/或
- 任何透過電子系統傳輸或儲存之持卡人資料、交易紀錄或帳戶資訊遭攔截或外洩(無論是否合法)。
24. 責任限制
在不影響及受制於本協議條款之前提下,持卡人特此同意,本公司因本協議所生之全部責任金額,在任何情況下均不得超過初始金額。
25.商品及服務交易爭議
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- 本公司對於任何商品及服務(包括但不限於以信用卡購買的商品及服務有任何瑕疵或瑕疵),概不承擔任何責任。
- 本公司持卡人不得使用信用卡向任何商家購買其商品或服務的交付、品質、安全性、合法性、適用性或其他任何方面負責。所有相關爭議應直接向商家提出,且持卡人應直接向相關商家解決爭議,並應依本協議規定全額支付款項予本公司,不得因等爭議而延遲或拒絕付款。持卡人不得就與商戶間之任何指控、爭議或法律程序,或就商品或服務之交付、品質、安全性、合法性、適用性或其他方面之問題,對本公司提出任何指控、採取法律行動或申請禁制令。
26. 電子結單之證據效力
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- 持卡人可隨時使用行動應用程式查詢可用信用額度。
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- 持卡人可免費登入行動應用程式帳戶,輸入使用者名稱及密碼後尋找電子結單。
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- 每份電子結單將顯示每月交易記錄,包含已計入信用卡之各項費用及收費。
- 持卡人應於交易登入電子結單後14日內向本公司申報任何錯誤,逾期未提出異議者,即視為持卡人已確認電子結單所載一切內容均屬正確、完整且具最終證明有效,對持卡人具有約束力。後續持卡人不得以電子結單有錯誤、不一致或不準確為由,向本公司提出任何論證。
27. 條款及細則之修訂
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- 本公司保留絕對酌情權,可隨時新增、刪除或修改本條款及細則之任何內容,且須於日前至少十四(14)個日前通知持卡人。
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- 本公司可酌情依照以下方式發布修訂通知:
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- 郵寄通知予持卡人
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- 以澳門方式通知持卡人
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- 以短訊(SMS)方式發送通知給持卡人
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- 於網站公佈通知
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- 本公司可酌情依照以下方式發布修訂通知:
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- 根據第25(a)及25(b)條,持卡人於任何條款修訂生效後仍繼續保留或使用信用卡,即視為持卡人無保留地接受該修訂等。
- 若持卡人不接受入境之修改,可於當日書面通知本公司終止使用信用卡,支付信用卡磁條及芯片剪毀後退還本公司。本公司收到已毀損之信用卡後,信用卡使用權視為即終止,本協議第15條有關終止之規定即適用。
28. 通訊及文件送達
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- 一般通訊及通知將在網站上公佈,持卡人有責任定期查閱網站公告。
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- 特定通知或通訊將以專人傳真、傳真、一般郵件及/或簡訊(SMS)等方式,寄送至持卡人提供最後之通訊地址,或本公司認為適當之任何方式。
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- 網站公告之通訊及通知,於廣告當日即視為已送達持卡人。傳真、法國或簡訊通知於發送當日即視為已送達。普通郵件通知若寄送至香港境內地址,於寄出後三(3)個曆日視為已送達;若寄送至香港境內地址,則於寄出後五(5)個曆日視為已送達。
- 持卡人特此同意,與本協議相關之任何通知或法律文件,初步以預付普通郵件寄送至持卡人最終提供之地址即完成合法送達,無論該文件是否均遭放棄。持卡人未及時通知地址變更導致通知、信函或法律文件全部或終止,不影響本公司遵守本協議的權利。
29. 本公司撤回服務或終止信用卡使用之權利
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- 縱使協議本有任何規定,本公司保留絕對酌情權,得於任何時間發生下列任一情況時,預先通知即決定不續約、取消、撤銷信用卡,或暫停、限制持卡人使用信用卡:
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- 持卡人將信用卡用於任何非法、未授權或違法活動或交易,包括但不限於網路投注及賭博活動;
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- 持卡人將信用卡用於任何法律禁止的活動或交易,或於進行該等活動或交易之國家構成違反公共政策,或於持卡人居住國家構成違反公共政策;或
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- 持卡人以信用卡託管,或基於任何理由將信用卡作為對任何第三方之擔保。
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- 除本條款規定外,持卡人特此同意並確認,本條款及細則規定持卡人應支付之所有費用及收費,本公司得直接從其信用卡中扣繳,且該等費用概不退還。
- 持卡人承諾使本公司負擔,並就本公司因履行本條款規定或無償本協議項下權利而可能遭受的任何損失、損害、費用及支出(包括按律師與客戶基準計算之法律費用),向本公司作出賠償。
30.費用及支出
持卡人須全數承擔本公司因執行本協議條款或追討持卡人所欠款項而產生之一切費用(包括按律師與客戶基準計算之法律費用)、收費及支出。
31.權利放棄
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- 本公司接受任何條款或付款,或拖延或未無責本協議項下之權利及/或措施落實,並不構成其權利之放棄,亦不遵守本公司執行本協議項下之任何權利。任何單次或部分無罪權利、權力或豁免,不影響進一步無責權利、權力或豁免,或無責本協議項下之任何其他權利、權力或權利。只要當本公司以書面明確告知持卡人放棄某項權利時,方視為本協議項下某項權利放棄該權利。
- 本協議所規定的權利及故障措施為累積能力,且不排除故障法律所規定的任何其他權利或故障措施。
32. 功能與優惠
本公司不可時檢視、修改、增設或刪除網站所列之任何功能與優惠。
33. 一致資訊披露及LookCard的揭露權利
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- 持卡人不可撤銷並同意,本公司得隨時目的遵守違規法規,向任何第三方披露與持卡人個人資料及狀況(包括財務狀況)、信用卡帳戶或信用卡相關之任何資訊或文件,以及本公司認為促進信用卡使用、已處理進行或將進行之交易所簡單之其他資訊,或用於本公司認為需要披露之任何其他資訊。
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- 此外,持卡人特此授權本公司向現有或未來之商業合作夥伴披露任何與持卡人相關的信息,目的包括提供與持卡人相關的信用卡或服務信息,或用於任何其他目的。
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- 持卡人特此保證並承諾,向本公司提供的所有個人資料均屬真實、正確且完整。持卡人資訊應確保提供予本公司之所有資訊隨時保持最新狀態,對於持卡人提供錯誤/不完整/不正確的資訊所導致的後續結果,本公司概不負責。
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- 依據第31條進行之資訊揭露,於本協議或信用卡終止後仍有效。
- 持卡人同意,對於本公司依第31條所為之任何披露,本公司概不負責,且持卡人承諾使本公司貨物損害,並就本公司資訊披露或該等資訊之任何錯誤、不准確或錯誤陳述(無論係因本公司或第三方疏漏、系統或技術故障或其他原因造成)而產生一切責任、損失
34. 不可抗力
本公司對於因下列情況直接或間接導致全部或部分未能履行或延遲履行本協議有義務造成持卡人之任何損失或損害概不負責,包括但不限於計算機系統、數據電信及系統不可用、故障或故障、電力中斷、天災、暴動、內亂、叛亂、戰爭、人員傷亡、恐怖活動、物資短缺、自然災害、疫情、社會危機、監管及政府行為或勞資糾紛,以及任何超出本公司、其代理或服務供應商合理控制範圍之責任或任何欺詐及行為形成所導致的服務中斷、全面或癱瘓等。在此類事件持續期間,本公司評審義務將暫停履行,且該等或履行不能視為違反本協議。
35.適用法律及曼哈頓權
本協議受香港特別行政區(HKSAR)法律並依其解釋。
36. 中文版本與其他版本之間的衝突
如本條款及細則之中文版本與任何其他版本有不一致、矛盾、歧義或差異,應以中文版本相同。
37. 可分性
本協議任何條款之無效或不可執行,不影響本協議之根本含義,且該等無效或不可執行之條款應予分離。本協議任何條款或規定之無效或不可執行,不影響其他條款或規定之有效或執行性,其他條款或規定或仍具完全有效。
38. 繼承人約束
本協議條款涉及持卡人之繼承人及個人代表,以及本公司之繼承人及受讓人具有約束力。
39. 權利轉讓
持卡人不得將本協議轉讓給任何第三方;惟本公司保留權利,須隨時表示持卡人同意,在通知或提醒通知持卡人的情況下,轉讓本公司於本協議項下之全部或部分權利及義務。
40.彌償保證
持卡人特此承諾使本公司負擔,並就因持卡人使用或誤用信用卡、信用卡帳戶、網站、網頁入口或流動應用程序,或違反本協議任何條款,本或公司履行協議本權利,或任何針對本公司之索賠,而直接或間接產生之一切損失(包括後續損失)、損害、訴訟、程序、索償、要求、成本、相應責任,向本公司作出賠償。
41. 時間要素
本協議所提及的所有時間均是本協議之關鍵要素。
42.歧義或模糊條款
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- 若標準申請表格之條款與本協議條款有任何衝突或不一致,持卡人同意與本公司較有利之條款一致,該等條款應視為對持卡人約束力之主要執行。
- 如本協議出現任何條款模糊之情況,應由本公司解釋該模糊條款,且本公司對任何條款意義之解釋為最終決定,實質上持有卡人具約束力。
43. 權利與權益之保留
縱使本協議有任何其他規定,本公司於本協議項下之權利與權益應持續完全保持效力,且不因信用卡之取消、終止、取消或暫停而出行。
44. 通知與變更
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- 所有通知、請求、告知及投訴,均可透過本協議第42條規定之管道,或本公司不時指定之其他管道傳送予本公司。
- 持卡人應立即通知本公司其地址、工作地址或營業地址及電話號碼之任何變更。
45. 持卡人之指示
任何對本公司之請求或指示應以書面提出並由持卡人簽字;但本公司得(但無義務)接受及執行任何傳真或電話指示或請求,只要本公司職員處理該指示或請求之合理相信其為持卡人所提出或授權。縱使該等指示或請求實際上須持卡人提出或授權,或涉及任何格式或格式,本公司因執行或同意該等指示或請求所導致的任何損失或損害概不負責。