一個。 主要條款
- 本協議適用於Lookcard Limited 敬上及/其餘繼承人與受讓人(統稱)“LookCard”、“我們“、“我方“、“CamClaim有限公司”、“公司“)發行或經營所有信用卡和金融卡(“反應“),以及公司及/其他關聯公司、附屬公司、相關實體及任何分公司(單獨或統稱)提供您相互關聯的相關服務(包括但不限於信用及)/或融資服務)。
- 為免生疑問,擬向您示範的配合(定義見下文)將由康索紐看卡發行。除本協議明確規定外,看卡不參與動作發布,僅負責動作的日常操作。看卡這個過程中不作為康索的委託人或委託方。
- 儘管您可能透過看卡的行動應用程式申請回應,您同意並確認:看卡無任何義務或責任保證康索履行及/或遵守本協議條款。
- 使用前,請仔細閱讀本協議。一旦使用(包括核准後啟動)您的配合,即視為您已接受本協議中適用於您的配合的所有條款,並受其約束。配置的使用也須遵守公司不時制定的附加條款和條件中的相關規定,包括但不限於《持卡人協議》、《隱私權政策》,以及透過電子郵件、應用程式內通知或io平台告知您的任何規則操作或程序。
B. 使用條件
1. 資料要求
我們保留以下權利:(我) 如果您不符合以下標準,可拒絕您的申請或終止您對看卡及/或 關聯帳戶的存取權限;或(二)自行酌情修改資格標準而預先通知。透過申請或使用看卡,您確認:
- 您年滿十八(18)週歲;
- 您符合驗證及開戶要求,具備註冊並使用看卡其關聯帳戶的資格
- 您具有本協議的完全合法行為能力及權限;
- 您未冒充他人身分或隱匿自身真實身分
2. 驗證與個人資料
- 您同意依我司合規政策及相關法令要求,完成所有客戶實名身分驗證(了解你的客戶)程序,包括身分驗證、反洗錢及融資審查。
- 您同意要求提供真實完整的實名身份驗證文件,並授權看卡迂迴驗證與合規目的收集及處理您的個人資料。
- 您聲明並保證所提交的所有實名身份驗證資訊擁有完整授權。
- 我們保留在以下情況拒絕或終止您的反應及/或帳戶存取權利:
- 未提交實名身份驗證相關文件
- 所提交資料不準確或不完整
- 無法驗證您的身份
- 懷疑存在反應或帳戶的欺騙或欺詐行為
3. 個人資料處理
您的個人資料將按照看卡官網公佈的《隱私權政策》進行收集、處理及使用,包括發卡、用卡及帳戶維護過程中取得的資料。
4. 資料更新義務
您必須確保所有提交資訊(含實名身分驗證資料)保持準確及時有效。需透過客服團隊及時申報變更,我司對因數據過時或錯誤導致的服務不承擔責任。
5. 資料收集授權
使用看卡即您視為不可撤銷地同意我們收集、使用、處理及儲存您的個人識別資訊與財務資料(含實名驗證資料)。該等資訊可能基於營運、法律或合規目的,與發卡機構、關聯企業、金融機構及受監管服務機構分享。
C. 配合使用
6. 選項類型說明
看卡提供多種不同的配套產品:金融卡與信用卡。根據申請時選擇的類型,使用條款有以下差異:
a) 金融卡
採用預付費模式。所有交易金額使用者預先儲值的可用餘額中即時統計。
b) 信用卡
作為有/抵押貸款有效,需以可退還的額度作為信用額度基礎。交易以信用消費形式進行,須按月償還信用額度欠款。
您啟動並使用任一種鍵,即表示同意遵守前述該按鍵類型的特定使用條款。
7. 金融卡
a) 反應性質
敬席所持配合並信用卡,亦不提供信貸服務。此卡為金融卡,僅在存帳戶有充足資金時方可進行交易。交易金額將根據帳戶已充值金額,從相關支援貨幣中流行。
發言之配合以美元(美元)為記帳貨幣。所有交易(以杜拜貨幣進行)均以美元結算及處理,並適用以下條款:
- 居民可使用該卡於任何接受商家的貨幣進行消費;
- 美元非交易將按簽證匯率自動轉換為美元(匯率以交易時適用者為準);
- 交易金額等值美元將直接從訂單輔助餘額中扣除;
- 須確保預留美元餘額足以支付兌換後交易金額。
使用動作前,請須完成啟動及儲值程序。啟動並充值後,該卡可於全球接受簽證的商家購買了商品及服務。
b) 帳戶性質
與偏轉關聯之帳戶並非除或支票帳戶外,存於該帳戶之餘額不會產生利息。另外,本公司不會將募集資金用於投資或比特幣用途。
c) 帳戶儲值
客戶可透過流動性應用方案以支援貨幣進行帳戶儲值。儲值成功後,本公司將向客戶發出大象通知。
請注意,啟動帳戶需最低初始存款 200 美元該金額將 全數可用於消費 —— 無啟動費、無申請費、無行政押金費用。
如果您在成功提款後申請未通過,我們將全額退還您的存款。
後續儲值不限金額,請遵守適用的條款與細則。
d) 行動安全
- 別針碼激活
實體卡片啟動須登入lookcard.io應用程序,按指引使用歡迎套件中的核心別針碼完成激活,並設定新別針編碼。 須全權負責別針代碼及帳戶存取權限的保密與安全。別針程式碼遺失或缺失遺失,應立即聯絡客服並遵循處理流程。
- 別針碼及密碼保護
動作及關聯帳戶僅限本人使用(啟用後生效)。須對別針碼及密碼保密,嚴禁:
- 書面記錄或向他人說明別針碼/密碼
- 允許他人查看別針碼/密碼
- 以可識別形式存儲別針碼/密碼
- 將槓桿與佈置或行動裝置共同搭建
若忘記密碼或懷疑未授權訪問,請立即聯絡客服。請隨時透過行動應用程式重設密碼。
- 帳戶使用
授權作為持卡人系關聯及關聯帳戶的唯一授權使用者。該卡可在全球使用簽證商戶處消費及支取可用餘額。
請注意:
- 僅當帳戶餘額為正數時方可交易。
- 交易金額超出可用餘額時將慘遭拒付。
每筆交易金額及相關費用將即時從帳戶報表中,調整對應筆數。
e) 費用條款
配套及帳戶相關費用參見《費用章節》。除另有說明外,費用將自動從可用餘額中扣除。
所有適用的費用,包括但不限於交易費、處理費以及外匯兌換費,均由用戶承擔。交易手續費在任何情況下均不予退還,不論相關交易是否已完成、撤銷、被拒絕、取消或已退款。
f) 差錯與爭議
請有責任保存和檢查商家提供的所有交易記錄和收據。應定期對交易歷史記錄進行核對,以確保其準確性。對於您發生的以下情況,本公司不承擔任何責任:
- 未及時核對或驗證交易明細;
- 未及時報告差異、差錯或未授權呃交易。
除非在交易日期開始兩(2)週內提交書面爭議,否則您帳戶中顯示的所有交易將被視為準確且已授權。
克) 未交付/未授權交易爭議
已完成的交易不可撤銷。如需退款,您需要:
- 直接聯絡商戶
- 取得有效退款憑證
- 向看卡提交資源處理
退款僅在我們收到商家確認後入帳。 所有有關商品或服務的爭議必須直接與商家協商解決。
在我們單方裁量下,若您提交充分的證明資料(包括交易憑證及相關細節),我們可代您向商家發起爭議。若商家認定您的救濟組織成立,我們將依據適用的卡片規則將爭議金額存入您的帳戶。
八) 帳戶使用限制
部分商家(如飯店、汽車租賃公司)可能要求預授權金額最古老的金字塔20%,以確保資金充足。實際金額將在確認後進行。
您不得將配置或帳戶用於以下用途:
- 與不接受本卡的商家進行交易
- 涉及以下行為的活動:
- 違反任何適用法律;
- 涉及被禁止的商品或服務;
- 涉及受制裁或被禁止的國家或個人;
- 被政府或監管機構認定為詐欺行為;
- 用途與商品/服務交易與匯款活動無關。
我) 補卡服務
遺失/被盜/損壞配件可隨時透過以下方式申請補卡:
- 客服管道 或
- 電子郵件申請
請注意,補卡服務可能會收取補卡費用。
十) 回饋、休眠帳號、帳戶關閉、終止及餘額回饋
a) 回饋
您的回覆將立即失效。除非另外通知我們,否則您的回覆將自動續期,任何剩餘餘額將轉入新卡。如因任何原因(例如驗證失敗或帳戶資訊過)
時)無法完成續約流程,我們將嘗試使用記錄的最新聯絡資訊與您聯絡。若在今日後三(3)一個月內無法聯繫到您,公司可以根據適用的法律法規終
停止您的補充並未收卡內剩餘餘額(如有)。
餘額未收款後將不予退還或追回,對於您未及時更新聯絡資訊或帳戶資訊所造成的任何損失,本公司概不負責。
b) 休眠帳號
若連續三(3)個日曆月內未偵測到任何使用者發起的回應操作,LookCard Lite Visa 借記卡將被視為休眠帳號用戶發起的回應操作包括但不限於
於:
– 動量交易(實體卡或虛擬卡)
– 補充儲值
一旦帳戶被認定為閒置帳戶:
🔹用戶的金融卡帳戶將自動終止,無需另行通知
🔹所有卡片內餘額將被視為已沒收且不可退還;
🔹用戶將放棄對被未收款提出或追回的任何權利。
根據本政策被終止的休眠帳戶不予恢復。如用戶希望繼續使用 看卡 服務,必須重新完成提交申請並開戶流程,所有程序將根據當時適用的條款和資格標準執行。保持活躍帳戶是持卡人的唯一責任因帳戶休眠導致帳戶終止及餘額未收,本公司概不承擔任何責任。
c) 終止/註銷關聯
您可以隨時透過電子郵件或官方提供的社交平台管道向客戶服務團隊提交書面請求來終止或取消註銷。
註冊後:
🔹您必須立即停止使用該卡。
🔹如您持有實體動作,必須透過剪斷晶片和磁條的方式召回該卡。
🔹註銷時帳戶中的任何剩餘餘額將被沒收且不予退還。
🔹您仍需對註銷生效日期前產生的任何交易或費用負責。
請注意,除非您同時根據第11.11.C條要求關閉帳戶,否則您的帳戶可能仍保持活躍狀態。
k) 關閉帳戶
您可以隨時要求關閉帳戶並取回可用餘額。您可能需要退還或登出實體關聯。但在以下情況下您不得關閉帳戶:
- 未確定存在爭議;
- 展開調查或有待處理的授權。
條款與條件的終止:
如有以下情況,本公司有權立即暫停或終止您的帳戶或調整,而需事先通知:
- 您違反了適用的法律或條款。
- 偵測到可疑或非法活動。
- 提供歪曲或不準確的真實名譽身份驗證資訊。
- 因係統更新或維護需要暫停服務。
- 不可抗力或第三方技術問題影響營運。
- 我們懷疑您的帳戶已遭盜用或兌換。
- 繼續使用帳戶可能導致違反法律或監管義務。
- 您不符合資格標準。
- 有合理的理由認為可能對您或我們造成財務損失。
這種情況:
- 本公司有權永久未收回帳戶中的任何剩餘餘額。除適用法律和監管義務要求外,不予您退款,且您放棄追索此類資金的所有權利。
- 我們可向相關國家舉報違規行為。
- 我們無義務說明終止理由。
另外,我們可以自行決定提前30天發出書面通知終止本條款。您可以透過電子郵件向客戶支援團隊發送書面通知終止來調整和帳戶。任何在邏輯上應於終止後繼續有效的條款仍將保持有效。
D. 公司責任限制
8. 在任何情況下,本公司均未持卡人因使用、誤用或金融卡故障或本公司提供的任何金融卡服務而或產生的任何直接損失和責任承擔責任,除非該等損失和責任可導致本公司的欺詐、疏忽或欺詐違約。
在不影響學業第一11.1在一條有效且其補充的情況下,本公司不作為以下情況承擔責任:
- 因使用金融卡或提供金融卡服務而產生的任何間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失或損害,不論本公司是否可能發生該等損失或損害;
- 持卡人因或行動裝置的安全漏洞、裝置未授權使用、損壞或傳輸錯誤而遭受或產生的任何或損害;
- 任何超出本公司控制範圍的事件或情況,包括但不限於任何政府、設備、裝置、電信網路或電腦系統的故障或失靈、自然災害、流行病、戰爭或罷工行為;
- 任何商家、金融機構或其他人拒絕接受該金融卡;或
- 透過使用金融卡所獲得的、由任何商家、金融機構或其他人提供的商品或服務有任何缺陷或不足。
E. 一般條款
9. 隱私權政策
本公司將依據香港《個人資料(隱私權)條例》(第486章)及本公司《隱私權政策聲明》(https://lookcard.io/en/privacy/)和/其他關聯公司不時發布有關個人資料使用、揭露及轉移的一般政策文件(統稱為“隱私權通知“)的規定,收集、使用、保存及揭露與金融卡相關的所有個人資料。在各適用法律允許的最大範圍內,最多持卡人:
- 確認已接收、閱讀並瞭解隱私通知的內容,且同意受其約束;及
- 根據隱私權通知及授權本公司/或為提供金融卡服務之目的(包括但不限於處理其網上支付或按其指示操作借記卡),使用其所掌握的有關該持卡人藉其記卡的任何數據,及/或向本公司認為必要的任何第三方(具備其位於香港境內或境外,如簽證及本公司服務事業)揭露該等資料。
10. 通知與通訊
在不影響持卡人同意的其他通訊方式的前提下,任何關於金融卡的通知、要求或其他通訊在以下情況下即視為已被持卡人接收:
- 發佈於io平台或本公司網站(http://www.lookcard.io)時;
- 糞便至本公司記錄其任何地址時,或寄至該地址後48小時(如地址位於海外則為7天);
- 寄送至本公司記錄中其任何電子郵件地址時。
11. 條款修訂
- 本公司可(自行酌情)不時修改及/或補充本條款與細則及/或與金融卡使用相關費用。在適用情況下,本公司將在條款變更前至少提前生效30天通知持卡人。
- 持卡人於修訂條款及/或相關費用生效後繼續保留或使用金融卡,即視為接受該等修訂。
- 若持卡人不接受本條款的修訂,應以書面通知本公司。本公司可(自行酌情)依上文第12條終止或暫停其金融卡規定或相關服務。
12. 第三人權利
- 除第3條另有規定,非本條款與細則的任何權利,均無權根據香港《合約(第三者權利)條例》(第三條)623章)(即“第三者權利條例“) 強制執行或採用本條款與細則任何條文之權益。
- 縱使本條款與細則有任何規定,修改或撤銷任何條款均需徵詢非達成協議。
- 本公司之限制董事、高級職員、員工、關聯方或代理人,可依第三者權利條例援引本條款中明確賦予其權益之條文(包括但不限於責任或相關條款)。
13. 智慧財產
簽帳卡上顯示的內容版權(包括專利、商業機密、商標、服務標記、圖像、標誌等,本條統稱“智慧財產“)均歸本公司、簽證及服務開展等相關第三方所有或取得其許可。知識產權之全部或部分均未授予任何持卡人。預設本公司及/或相關房地產人/經授權人事先書面同意,持卡人不得使用、修改、傳播、編輯、改編或複製任何智慧財產權。
14. 其他條款
- 本條款與細則以中文及中文撰寫。如中文版本存在歧義,概與中文版相同。
- 若本條款任何條文在任何方面被視為非法、無效或不可執行,不影響其餘條文之有效性及生效性。
- 本條款與細則對持卡人之繼承者、遺囑執行人及具約束力的合法代理人。
- 本公司未有瑕疵或瑕疵的無償本條款任何權利,不構成該權利之放棄;單項、部分或有瑕疵的無瑕疵的權利,亦不符合進一步延續無瑕疵的權利或其他權利。
15. 申請法律及司法管轄區
本條款與細則受香港特別行政區法律管轄並依其解釋。持卡人不可撤銷地接受香港法院的非專屬司法管轄權
16. 定義與解釋
除文意另有所指外,本條款與細則中下列用語有以下特定定義:
| 帳戶 | 指持有一種或多種支持貨幣的數字形式數字貨幣錢包,其總價值以等值美元(USD)維持。此帳戶可用於lookcard.io平台上的交易、存款、提款及其他相關服務。 | ||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 自動櫃員機(ATM) | 指自動提款設備。 | ||||||||||||||||||||||||||
| 營業日 | 指本公司於香港正常營業日(即不包括星期六、星期日及公眾假期)。 | ||||||||||||||||||||||||||
| 持卡人 | 指取得金融卡並以該持卡人名義登記之人員。 | ||||||||||||||||||||||||||
| 金融卡 | 指本公司發行的每張LookCard Lite Visa®金融卡(與持卡人美元帳戶關聯),包括實體卡、虛擬卡及所有續約或補發之配合形式。 | ||||||||||||||||||||||||||
| 外幣 | 指港幣(HKD)以外由其他司法管轄區政府發行的法定貨幣。 | ||||||||||||||||||||||||||
| 香港 | 指中華人民共和國香港特別行政區。 | ||||||||||||||||||||||||||
| 費用類型 | 金額(美元) |
|---|---|
| 響應申請 | $0.00 |
| 實體卡發卡費 | $20(運費另計) |
| 補充費用(一次性) | $0.00 |
| 年費 | $0.00 |
| 首次最低/儲備值 | $200.00 |
| 存款/儲值手續費 | $0.00 |
| 交易手續費(國內/國際) | 帳單金額 1.50% |
| ATM提現手續費 | $5/筆+交易金額的2.5% |
| 退款爭議手續費 | 每筆交易 $50.00 |
| 相應註銷 | $0.00 |
| 回覆更新(因信用卡付款) | $0.00 |
| 相關更新(因遺失、被竊或損壞) | 每張$25.00 |
| 皮夾提領手續費 | 交易金額的 1% |
免責聲明:所列費用和收費可能會隨時間調整,並可能根據具體帳戶的適用條款與條件而不同。上述資訊僅供一般參考,不能視為所有可能費用的完整清單。如需取得最準確、最新費用的資訊,請參閱適用的條款與細則。 LookCard 保留隨時調整其費用結構的權利,並及時通知持卡人變更相關事宜。