持卡人協議

重要的
請仔細閱讀此處的條款和條件,並僅使用lookcard.io平台(“平台”)及其相關產品/服務,如果您同意此處的條款和條件。一旦使用本平台,即視為您已接受本條款及條件,並受其約束。

一般的
考慮到 Lookcard Limited (註冊號 73091997) (以下簡稱“公司」)同意提供任何使用者平台及信用卡,使用者特此同意遵守以下條款與條件:

  1. 定義
    在本協議中,除非上下文另有要求,下列詞語和表達應具有下列指定含義:
學期描述
“3D 安全”指當持卡人使用其信用卡進行需要 OTP 的線上購買時,為確保持卡人獲得增強的安全性和強身份驗證而設計的安全協定。它也被稱為“Visa 驗證”。  
"協定"指本持卡人協議,包括本公司可能不時添加的任何附錄。
“自動櫃員機”指自動櫃員機。        
“工作日”指香港銀行開門營業的任何一天(星期六、星期日及公眾假期除外)。
“卡片”指 LookCard+ 信用卡或本公司發行的任何其他聯名卡。
“持卡人”指依本協議持有信用卡並獲本公司授權使用該卡的註冊個人。
“經常帳戶”指公司為發行和使用卡而開設和維護的無息平台活期帳戶錢包,持卡人購買任何商品和/或服務時可從中存款、付款或取款,以及扣除或扣除任何其他適用的費用、收費和/或稅金。
信用額度 錢包指公司為擔保信用卡信用額度而開設維護的無息公司信用額度錢包。
非接觸式 讀者指可以以非接觸式方式使用信用卡進行交易的銷售點設備。
“客戶支援 幫助台”指公司客戶支援幫助台,電話號碼為 +852 3001 1108。
“數位貨幣”任何本公司所接受及支持的數位資產(例如穩定幣及代幣化資產),均可能隨時受到修改、禁止及限制。
「電子結單指持卡人可透過行動應用程式或電子郵件存取的列明交易歷史記錄的每月對帳單。
“商家”指同意接受該卡並同意在持卡人出示該卡並遵守本文條款和條件後向持卡人提供商品和/或服務的任何零售商或任何其他個人、公司或企業、其僱員、受僱人或代理人。
「最低限度 抵押金額”指為承擔財務義務而必須持有的最低金額或資產價值。該金額旨在彌補違約或不履行義務時的潛在風險或損失。 
「移動的 應用指持卡人為取得適用的行動交易服務而下載並安裝到行動裝置中的行動軟體應用程式。
"行動裝置"指用於存取適用的行動交易服務的行動電話或其他通訊設備。
「移動的 交易 服務指持卡人可透過網路、行動應用程式、行動裝置或任何其他電子媒介存取的服務。
“OTP”指一次性 PIN 碼,是由公司產生的 6 位元代碼,用於方便持卡人的 3D 安全線上交易和/或卡片 PIN 碼建立/更改和/或行動應用程式交易。此 OTP 僅對數位裝置上的一次會話或交易有效。
“個人資料”應具有《2010年個人資料保護法》規定的相同意義。
“別針”指在卡片上簽發的個人識別碼,當 ATM 和/或任何銷售點設備需要輸入 PIN 碼時,持卡人必須輸入其 PIN 碼才能完成交易。
“儲值 貨幣表示貨幣是美元。
“訂金/ 儲值指持卡人存入活期帳戶錢包的儲值金額或進一步充值的金額,以增加可用餘額,並允許平台持卡人之間進行還款、增加信用額度、轉帳等交易。 
「交易)”指透過或與使用信用卡相關的任何類型的交易,包括但不限於行動交易服務、網路查詢和任何其他與卡片有關的電子通訊方式。
“簽證”指 Visa Inc.,郵政信箱 8999,舊金山,加州 94128,美國,包括其繼承人和受讓人。
“錢包”指信用卡帳戶內持有一種或多種數位貨幣的獨立錢包。
“網站”方法 www.lookcard.io.


除非上下文另有要求:

  • 表示一種性別的字詞包括所有其他性別,表示單數的字詞包括複數,反之亦然 
  • 如果任何到期日或期限不是工作日,則該期限應被視為僅在下一個工作日到期 
  • 本協議中的標題僅為方便參考而插入,並不影響本協議所含條款的解釋 
  1. 協議證據
    持卡人在信用卡申請過程中提供的簽名和/或生物特徵認證應構成持卡人對此處有關使用該卡的條款和條件的同意。

  2. 申請及啟動卡
    • 要符合申請該卡的資格,持卡人必須年滿 18 歲並提供有效身份證明以及公司要求的任何其他文件。
    • 持卡人必須填寫並提交申請表。本公司保留根據所提供的資訊批准或拒絕您的申請的權利。
    • 持卡人有責任在申請表上提供準確、完整的資訊。任何虛假或誤導性資訊都可能導致您的申請被拒絕或您的卡片被取消。
    • 如適用,可能會收取不可退還的申請費用。費用詳情將在申請表或隨附文件中提供。
    • 要啟動該卡, 初始存款 200 美元 是必須的。一個 一次性、不可退還的帳戶啟用費 99 美元 將 從這筆押金中扣除,並使用 信用額度為 98 美元.
    • 啟動後,將透過平台的行動應用程式發放一張虛擬信用卡,可使用,信用額度為 98 美元。
    • 一旦激活,即可訂購實體卡,但需支付額外費用。收到後,持卡人必須按照歡迎包中提供的說明啟動實體卡,其中可能包括身份驗證和 PIN 設定。
    • 除非依本協議提前終止,否則卡片的有效期限應為卡面所示的期限。
    • 除非您另行通知我們,否則該卡將自動續訂。
    • 持卡人同意依照本協議的條款和條件使用該卡。濫用或詐欺行為可能會導致信用卡暫停或取消。
    • 持卡人承認並同意,公司有權拒絕接受卡片的註冊,且無義務告知持卡人拒絕的原因,且該決定應為最終決定。
    • 持卡人特此同意,對於持卡人因無法啟動卡片而產生的任何損失和/或損害,本公司不以任何方式承擔責任。

  3. 卡的使用
    根據本協議的條款和條件,持卡人可以使用卡片進行本協議規定的交易。 第 9 條 下文或本公司不時確定的任何其他交易。 

    持卡人承認該卡不可轉讓,且該卡只能由持卡人獨家使用,不得將卡片提供給任何其他第三方或允許其使用卡片進行交易。

    持卡人必須採取一切合理的預防措施,防止卡被濫用或用於實施欺詐,包括但不限於卡號、卡 PIN、OTP、密碼、任何互聯網密碼和互聯網身份號碼/代碼或任何其他與卡或卡帳戶相關的安全詳細信息(“卡安全詳細信息”)。這些預防措施包括但不限於:
    • 在收到公司發出的信用卡後立即簽名,並遵守公司提供的任何安全指示 
    • 保護信用卡、信用卡 PIN 碼、OTP 以及任何信用卡安全詳細信息 
    • 銷毀任何關於 OTP 和/或任何信用卡安全資訊的通知 
    • 不得記下卡 PIN、OTP 和/或卡安全詳細信息,也不得在任何情況下或通過任何方式向任何其他人(包括明顯的授權人、家庭成員或配偶)披露這些信息,並且持卡人應對使用卡 PIN 或 OTP 進行的所有交易承擔全部責任,無論持卡人是否知情或授權; 
    • 始終不允許他人查看其卡 PIN 碼和/或 OTP 和/或任何卡安全詳細信息 
    • 不得出售、損壞、操縱、複製或篡改卡片或對卡片進行任何修改 
    • 定期檢查持卡人是否仍持有其卡 
    • 確保持卡人在商家或金融機構向其提供的任何憑證或交易記錄上簽字之前,或在商家銷售點設備和/或任何電子銀行終端輸入卡 PIN 碼和/或 OTP 之前交易金額正確無誤 
    • 妥善保管信用卡收據並謹慎處理 
    • 使用後請記得取回卡 
    • 如在設備或終端機上使用卡片時發現任何可疑事項或問題,應立即聯絡本公司;和 
    • 及時、定期檢查每月的電子帳單,並立即報告任何可疑活動。 

  4. 卡是公司的財產
    該卡始終屬於本公司的財產,持卡人應按要求將卡交還給本公司,否則,本公司保留隨時收回或暫停該卡和/或由該卡提供的服務的權利,而無需事先通知持卡人,且在本公司認為合適時,可終止該卡的使用而無須給出任何理由。該卡的使用必須遵守公司不時規定的使用條件、說明和指南。

  5. 個人識別碼(“PIN”)
    • 卡片製作完成後,卡片將連同歡迎包中的臨時 PIN 一起交給持卡人。
    • 持卡人收到臨時 PIN 碼後,應立即將臨時 PIN 碼更改為其選擇的新 PIN 碼。卡 PIN 是由持卡人選擇的秘密 6 位數字。
    • 持卡人可以透過行動應用程式更改卡片 PIN。 
    • 持卡人承認 PIN 可作為交易過程中驗證其身分的一種方式,並特此授權公司在透過 PIN 識別後接受、遵循和執行所有請求或指令,且公司對執行此類請求或指令不承擔任何責任,無論此類請求或指令是否存在任何錯誤、欺詐或偽造、不明確或誤解。
    • 持卡人同意對網站和行動交易服務及其使用採取負責任的行動。如果持卡人的行動裝置含有惡意軟體或病毒,則持卡人不得訪問該網站或行動應用程序,並且不得違反任何法律、幹擾或破壞電腦網路、冒充他人、進行任何未經授權的進入或乾擾該網站或行動應用程式的系統和完整性。
    • 如果持卡人報告卡片遺失或被盜,且本公司同意向持卡人發行新卡,則公司也會為新卡發行臨時 PIN。持卡人將無法使用現有的 PIN 碼來更換新的卡片。持卡人必須建立自己選擇的卡片 PIN。

  6. 存款或儲值 
    • 持卡人可以透過儲值的方式增加活期帳戶餘額。
    • 在適用的情況下,持卡人必須確保其活期帳戶錢包中有足夠的資金來支付每月還款,包括交易徵收的適用費用和收費。在適用的情況下,持卡人不得使用抵押金額。 
    • 儲值管道並不固定,用戶可以靈活選擇自己喜歡的平台將數位貨幣存入平台。請注意,每次存款都會產生費用。 
    • 每次儲值均只能以 USDT 進行。
    • 在公司收到並處理相關儲值的實際金額之前,所有儲值均不視為已完成。本公司對於此類充值款項存入目前帳戶錢包使用過程中的任何延遲不承擔責任。
    • 如果公司懷疑此類儲值行為不規範或違法,公司可以暫停、撤銷和/或阻止任何對活期帳戶錢包的充值。

  7. 使用方式
    • 信用卡或信用卡 PIN 或 OTP 的使用以及與信用卡相關的服務、功能和設施(包括行動交易服務)均須遵守本條款和條件(公司可能會根據以下規定不時更改、修改或補充這些條款和條件)。 第27條)並遵守任何監管機構或公司不時施加的要求、限制和程序。
    • 只要持卡人擁有足夠的可用信用額度,持卡人便可使用卡片進行交易(無論是透過向任何商家支付購買商品或服務的方式,和/或在任何標有 VISA 標誌的 ATM 機上提取現金)。 
    • 持卡人應負責根據本協議或任何交易需要支付的任何金額所產生的所有商品及服務稅以及可能徵收或應付的所有其他稅款。持卡人特此授權公司在無需事先通知的情況下從其信用卡中扣除所有商品及服務稅和所有其他稅款以及任何適用的費用和收費。欲了解更多詳情,請登入網站。
    • 持卡人在付款前應全權負責確保交易金額正確。透過簽署銷售交易單或輸入卡 PIN 或 OTP 或在任何電子銷售點終端上使用卡片,即視為持卡人已同意交易並確認金額正確。 
    • 持卡人同意本公司可不時修改/實施每日最高交易限額及每日提款限額,而持卡人應嚴格遵守該等限制。
    • 持卡人承認與卡片相關的服務可能會不時不起作用或中斷,如果發生這種情況,本公司對卡片使用的任何中斷不承擔任何責任。
    • 本卡的條款與條件、可用性及使用(如適用)須遵守《打擊洗錢及恐怖主義融資條例》(第615章)及香港金融管理局(金管局)、Visa及任何其他對本公司有管轄權的相關機構或當局頒布的所有規則、規例、指引、通知及限制(如適用)。 

  8. 卡的使用
    • 從 ATM 提領現金
      • 持卡人可在任何標有 Visa 標誌的 ATM 機上提取現金,除須遵守本協議外,還須遵守相關銀行的 ATM 機條款和條件,但前提是持卡人的信用卡中有足夠的資金/信用額度。使用卡進行現金提取應被視為持卡人同意支付可能不時規定的所有適用費用和/或收費。
      • 持卡人不得從任何 ATM 提取超過該 ATM 規定的提款限額或本公司或各個 ATM 網路可能確定的任何其他限制、條件和金額的現金。 
      • 任何現金提取均只能以該特定國家或司法管轄區的外幣進行。
    • 與商家的交易
      • 除有權向商家購買商品和/或服務外,持卡人還有權獲得本公司不時通知持卡人的折扣、優惠和特權,前提是該卡在購買時有效,並且未被公司因任何原因取消。 
      • 發行該卡並不表示公司有任何義務確保商家在出示或使用該卡時承認該卡的有效性。任何因商家拒絕接受該卡片而產生的投訴應直接與該商家解決。持卡人無權因此類投訴或在任何情況下就向任何商家作出的任何付款向本公司進行抵銷或反訴,或拒絕向本公司付款,儘管持卡人可能對商家有任何索賠或爭議。
      • 持卡人在商家網點、線上交易和/或透過行動應用程式和/或透過商家提供的任何平台與商家進行的所有交易應首先以交易發生地的貨幣或交易計價的貨幣進行。 
      • 然後,該金額將轉換為美元的儲值貨幣,並附帶適用的費用和收費。請注意,國際或跨國交易可能會收取額外費用,包括貨幣兌換費和外匯交易費。
    • 未出示卡片
      • 對於所有線上交易和透過行動應用程式進行的交易,持卡人同意,任何輸入其卡資訊(以及 OTP,如果需要)應被視為來自持卡人的真實合法指令,並且公司沒有義務驗證輸入卡資訊或 OTP 的人員的身份或權限。如果公司懷疑該交易的真實性或可疑或非法,本公司保留自行決定拒絕或拒絕任何此類交易的權利,但本公司沒有義務調查該交易

  9. 客戶支援
    客戶支援可讓您與公司溝通,您可以透過致電 +852 3001 1108 或發送電子郵件至 support@lookcard.io 存取此入口網站提出請求,執行以下操作:
    • 協助啟動您的 LookCard+ 信用卡
    • 有關如何為您的當前帳戶錢包和信用額度錢包添加資金的指導。
    • 報告並解決有關未經授權或不正確交易的爭議。
    • 申請補發遺失、被竊或損壞的卡片
    • 有關適用費用、收費和外匯交易成本的信息
    • 在發生遺失或詐欺時凍結您的卡,並在恢復時解凍
    • 更新您的個人資訊
    • 啟動信用卡取消程序
    • 關於產品和服務的一般查詢。

  10. 具有非接觸式交易功能的卡
    • 持卡人承認,該卡將包含一項功能,即透過在非接觸式讀卡機/終端機上刷卡,即可使用該卡支付商品和服務的費用。此卡及相關的非接觸式設備和終端將帶有 Visa payWave 標誌。 
    • 超過一定金額(單次交易金額或當日累計金額)的非接觸式交易將要求持卡人在銷售點終端機上輸入其卡 PIN 碼。 
    • 持卡人承認並同意,使用非接觸式交易的風險完全由持卡人承擔,並且持卡人應對所有非接觸式交易負責,無論交易是否經持卡人授權。所有非接觸式交易將被視為已獲得持卡人的適當授權。 

  11. 卡片遺失/被竊/未經授權使用
    • 持卡人必須妥善保管其卡片、卡片 PIN、OTP 和卡片訊息,並採取一切合理的預防措施防止卡片遺失、被盜或被未經授權使用,並確保其卡片 PIN 和/或 OTP 和/或卡片資訊不會洩露給任何其他人。持卡人同意,其應對使用該卡進行的所有交易承擔全部及全部責任,包括在線交易和透過行動應用程式和/或卡 PIN 和/或 OTP 和/或卡資訊進行的交易,無論是否獲得授權。
    • 如果卡片遺失、被盜或涉嫌以未經授權的方式洩露或使用,或卡片 PIN 和/或 OTP 和/或卡片資訊洩露給任何未經授權的人員,持卡人應立即致電客戶支援服務台通知公司,然後以書面確認、傳真和/或電子郵件的方式通知本公司。在某些情況下,公司還可能要求持卡人向警方提交遺失、被盜或洩露的情況報告,並提供警方報告的副本和公司可能要求的任何其他資訊。如果持卡人提供的資訊不完整,本公司保留不接受任何有關卡片遺失或被盜的索賠的權利。
    • 在卡片帳戶被公司凍結之前,持卡人應對使用其卡片進行的所有交易(包括線上交易和透過行動應用程式進行的交易)負全部和唯一責任。

  12. 補發卡
    • 在卡片的有效期限內,在持卡人支付公司收取的任何補卡費用的前提下,本公司將在以下情況下根據本公司的決定簽發補卡:
      • 由於卡片遺失或被盜;或者 
      • 因持卡人本身疏忽而導致卡片故障、損壞或缺陷 
    • 若持卡人不希望收到替換卡,則其信用卡將被終止,並且公司應在提出請求並收到之日起九十 (90) 天內將初始存入的金額退還給持卡人(減去任何適用的費用和收費)。

  13. 到期
    • 卡過期後將不再有效或可用。過期的卡需要更換為新卡。
    • 如果持卡人在 到期前兩週,公司可能會自動將其未結清的帳單餘額轉移到新卡上。新卡將被發行並發送到開立卡帳戶時提供的地址。
    • 若卡到期後持卡人不希望簽發新卡,則公司應在提出並收到該請求之日起九十 (90) 天內,向持卡人提出終止信用卡申請,並退還初始押金(扣除任何適用的費用和收費)。

  14. 持卡人取消/終止
    • 持卡人必須自啟用之日起至少維護其信用卡帳戶六 (6) 個月,然後才可提交終止申請。持卡人只能透過聯絡客戶支援團隊或發送電子郵件請求來取消卡片。 
    • 在此期限之後發起的持卡人取消請求將最好接受七 (7) 個工作日的標準處理時間來獲得終止批准。
    • 在公司收到取消請求和確認取消之前,持卡人仍應對使用其卡進行的任何交易承擔責任。
    • 在六個月期限結束之前提出任何提前終止請求可能會被處以相應費用或喪失累積福利,由公司自行決定。
    • 若持卡人拒絕結清未結餘額,公司將自動從押金中扣除應付金額,剩餘金額(如有)將在 九十 (90) 天 自終止批准之日起。
    • 持卡人承認並同意,在選擇終止信用卡時,該公司儲存的該持卡人的個人詳細資料可能不會完全刪除。本公司可根據監管要求和記錄保存義務,根據其隱私權政策和適用法律儲存持卡人的個人詳細資料或持卡人的交易資料。
    • 取消或終止您的信用卡不會導致刪除或關閉您的目前帳戶錢包。即使信用卡被終止,您在平台上的活期帳戶錢包仍將保持活躍並完全發揮作用。
    • 您仍然可以透過目前的帳戶錢包存取和管理您的資金、進行交易以及使用平台內所有可用的服務。
    • 如果您將來選擇申請新信用卡,您的目前帳戶錢包可以連結到新卡,而不會中斷您現有的資金或服務。
    • 您有責任管理您的活期帳戶錢包,並確保所有交易和活動符合公司的條款和條件,即使在信用卡被取消或終止後。

  15. 網路帳戶和行動應用程式
    • 持卡人承認,其開立、下載和使用(如適用)線上帳戶和/或行動應用程式應具有非排他性和不可轉讓性,並始終遵守以下附加條件。 
    • 持卡人不得將線上帳戶或行動應用程式用於除存取持卡人自己的帳戶之外的任何其他目的;
    • 持卡人不得將行動應用程式下載或安裝到持卡人不擁有或無法獨佔控制的行動裝置中;
    • 持卡人不得允許或使任何人存取帳戶或行動應用程序,或以使他人能夠存取線上帳戶或行動應用程式的方式將您的電子設備或行動裝置置於無人看管的狀態;
    • 持卡人不得複製、修改或對行動應用程式進行反向工程或允許他人這樣做; 
    • 線上帳戶和行動應用程式嚴格以「原樣」提供給持卡人,並且在法律和/或法規允許的範圍內,不就線上帳戶或行動應用程式作出任何擔保,包括與其適銷性、適用性、令人滿意的品質或符合描述有關的任何擔保,並且特此排除法律或習慣可能暗示的所有擔保。此外,持卡人同意,本公司無法確保線上帳戶及行動應用程式與任何電子設備或行動裝置相容或可與任何電子設備或行動裝置結合使用,且持卡人同意,除非與本協議其他明示規定相抵觸,否則,持卡人不得要求本公司對任何此類不相容性或由線上帳戶或行動應用程式或安裝過程可能導致的任何損失或行動裝置或行動裝置的任何損失或行動裝置承擔任何損失或行動應用程式或安裝過程可能導致的任何損失或行動裝置所承擔的任何損失或行動應用程式或任何可能導致行動裝置或損害行動裝置的任何損失或行動裝置。
    • 設備相容性。行動應用程式目前僅適用於某些相容的電子設備或智慧型手機以及該公司確定的其他設備。公司可能隨時更改與行動應用程式相容的作業系統版本。某些功能可能並非在所有平台或作業系統上都可使用。
    • 應用程式商店。持卡人可從授權的 Apple App Store 和 Google Play 下載行動應用程式。公司可能會不時透過 Apple App Store 和 Google Play 商店發布行動應用程式的更新。根據更新,您可能無法使用行動應用程序,直到您下載最新版本的行動應用程式並接受任何新條款。
    • 安全。持卡人不得在已越獄或 root 的裝置上開啟、安裝或使用行動應用程式。對任何行動裝置作業系統的未經授權的修改都會繞過安全功能,並可能給被駭客入侵的裝置帶來許多問題。該公司強烈警告不要在任何被駭客入侵的行動裝置上開啟或安裝行動應用程式。為避免疑義,本公司不對持卡人因使用行動應用程式的裝置、硬體或軟體損壞、損毀或故障而遭受的任何損失或可能產生的任何費用負責。 

  16. 行動資訊
    • 某些功能(例如將內容上傳到行動應用程式)需要存取您的行動裝置上的資訊才能運作。透過使用此功能,持卡人允許行動應用程式存取您的行動裝置和資訊。 
    • 當持卡人使用行動交易服務時,本公司可能會使用 cookies 和類似技術(以下簡稱「cookies」)進行身分驗證,並改善您在網路帳戶或行動應用程式上的體驗。透過使用線上帳戶或行動應用程序,持卡人接受公司使用 cookie。本公司可能會使用這些 cookie 來收集有關持卡人使用線上帳戶或行動應用程式的資訊。這些資訊有助於公司改善線上帳戶和行動應用程式的效能,並為持卡人和其他用戶開發和客製化公司的產品和服務。 
    • 位置資料的使用。行動應用程式的某些服務需要持卡人位置數據,這些數據將從持卡人的行動裝置發送。持卡人可以隨時關閉此功能,只需關閉持卡人行動裝置上的行動應用程式的位置服務設定即可。若持卡人使用這些服務,持卡人應被視為同意本公司及本公司合作夥伴和被授權人傳輸、收集、維護、處理和使用持卡人的位置和資料和查詢,以提供和改善基於位置的服務。持卡人可以隨時透過關閉持卡人行動裝置或行動應用程式(用於其他行動裝置)上的位置服務設定來撤回此同意。

  17. 交易責任
    • 所有交易,包括但不限於網路交易、透過行動應用程式進行的交易和使用該卡的現金提取,均視為由持卡人進行,公司對誠信履行上述交易不承擔責任。持卡人同意,對於使用該卡和/或卡 PIN 和/或 OTP 和/或卡資訊進行的所有交易,無論其是否知情、默許或授權,其均應承擔全部責任。持卡人同意,在任何情況下,本公司均不對使用卡片和/或卡片 PIN 和/或 OTP 和/或卡片資訊進行的所有交易負責或承擔責任。持卡人應賠償並使公司免於承擔因該等未經授權的使用而導致公司遭受的所有直接或間接的後果性損失、損害、索賠、要求、行動、訴訟、成本和費用(包括法律費用和其他支出),包括任何第三方提出的索賠、行動和訴訟。
    • 除非本條款和條件另有明確規定,且在法律法規(包括相關管理機構發布的任何指南、通告或規則)允許的範圍內,本公司在任何情況下均不應對持卡人或任何其他人因訪問或使用卡和服務而產生或遭受的任何利潤損失、業務損失、使用損失、商譽損失、基於損失、機會損失、業務或其他懲生的責任、行為中斷的、嚴格責任或任何其他基礎。具體而言,對於電子對帳單和公司提供的任何有關信用卡的信息,包括(但不限於)因以下原因引起的損失或損害:
      • 電子對帳單或公司以其他方式提供或公開的有關信用卡的任何資料或資訊中的任何不準確或錯誤
      • 因相關服務的限製或故障而無法查閱、儲存、列印或下載電子結單或其他資料 
      • 任何人未經授權使用電子結單服務或任何此類服務上的適用服務、病毒、木馬、蠕蟲、巨集或其他有害組件或有害程式或文件 

  18. 公司終止信用卡
    • 雖然 第 15 條,本公司保留一切權利,全憑其絕對酌情決定權,隨時以任何理由暫停或終止該卡及/或該卡帳戶或限制該卡的使用,而毋須事先通知持卡人,亦毋須向持卡人作出任何賠償。如果公司暫停或終止該卡,持卡人將有權在扣除所有未付費用和收費後,退還其信用額度錢包中的初始存款。
    • 若公司偵測到卡片帳戶有異常、非法、詐欺或可疑活動,本公司可自行決定立即暫停並封鎖該卡的使用,直到公司可以驗證該活動。若公司決定暫停或阻止卡片的使用,本公司將嘗試透過電話、簡訊或電子郵件通知持卡人,但如果公司因任何原因未能通知持卡人,本公司不承擔任何責任。
    • 持卡人應對在卡片終止前透過使用卡片進行的所有交易負責,並且卡下欠公司的所有款項應在卡因任何原因終止時到期並立即支付。 

  19. 年費、月費、其他費用及收費
    • 使用該卡和服務將收取一次性啟動費,該費用將在啟動信用卡時收取,並從信用卡中扣除。
    • 持卡人須按年繳納服務年費;但第一年免徵。
    • 所有適用及應付的費用均可在網站上查看。
    • 持卡人同意並承諾支付因使用其卡片和服務而產生的所有費用,包括但不限於啟動費、年度維護費、預付管理費以及公司不時規定的其他費用和收費。
    • 持卡人不可撤銷地授權並同意,持卡人應付的所有費用和收費(如本協議所述並在網站上列出)可由本公司在適用時直接從活期帳戶錢包中的可用餘額中扣除,且在任何情況下均不可退還。
    • 如果目前帳戶錢包資金不足以支付所有適用的費用和收費,本公司保留暫時中止信用卡的權利。
    • 本公司保留隨時修改規定的所有費用和收費以及對本公司未來可能提供的新服務或附加服務收取額外費用的權利。
    • 有關該卡和服務的所有費用的詳情,請訪問網站。網站上列出的費用/收費應構成本協議的一部分。 

  20. 責任免除
    本公司對於因下列任何事件而產生或遭受的任何不便、損失、損害或尷尬,不承擔任何責任:
    • 若卡片或卡片 PIN 或 OTP 因任何原因被商家或用於處理交易的任何終端拒絕; 
    • 若商家輸入的金額大於交易金額; 
    • 用於處理交易或服務的任何終端或其他機器或授權系統(無論屬於或由本公司或其他人操作)的任何故障、缺陷或錯誤
    • 因任何電子、機械、系統、資料處理、傳輸或電信缺陷或故障、天災、內亂或任何超出其控制範圍或其任何服務人員、代理人或承包商控制範圍的事件或因素或任何欺詐或偽造而導致延遲或無法履行本協議項下的任何義務 
    • 我們或任何商家因任何原因疏忽、拒絕或無法授權或批准該卡或兌現或進行該卡帳戶上的任何其他交易
    • 對於儲存在卡內或卡內的任何微晶片、電路或裝置中的任何資料或資訊的任何損壞、遺失或無法檢索;和/或 
    • 對任何透過電子系統或媒介傳輸或儲存的與持卡人、任何交易或卡片帳戶有關的資料或資訊進行任何攔截或向任何人揭露(無論是否非法),不論原因為何。 

  21. 責任限制
    在不影響並遵守本文條款和條件的情況下,持卡人特此同意,本公司因本協議產生的總責任金額在任何情況下不得超過初始存款金額。

  22. 貨物及服務交易糾紛
    • 本公司對任何商品和服務均不承擔任何責任,包括但不限於使用該卡購買的商品和服務中的任何缺陷或不足。 
    • 本公司不對持卡人憑卡向任何商家購買的商品或服務的交付、品質、安全性、合法性、適用性或任何其他方面負責。所有涉及該等事宜的爭議應直接向商戶提出,且持卡人應直接與相關商戶解決所有爭議,並應根據本協議向公司支付所有要求的款項,儘管存在該等爭議。持卡人不得就持卡人對商家產生的任何索賠、爭議或法律訴訟,或就持卡人從商家購買的商品或服務的交付、品質、安全性、合法性、適用性或任何其他方面產生的任何問題,對公司發起任何索賠或採取法律行動或責令公司。

  23. 證據確鑿
    • 持卡人可以隨時透過行動應用程式查看其可用的信用額度。 
    • 持卡人可以使用其使用者名稱和密碼登入其帳戶,透過行動應用程式免費存取電子對帳單。
    • 每份電子對帳單將提供每月的交易記錄,包括已產生並記入信用卡的費用和收費。
    • 持卡人應在交易記入電子對帳單之日起 14 天內將任何錯誤告知公司,否則,持卡人將被視為已接受電子對帳單中包含的所有條目為正確、最終和結論性的 
      該文件所載的事實的證據,並對持卡人具有約束力,此後持卡人將不得以該電子對賬單包含任何錯誤、差異或不准確之處而向公司提出任何索賠。

  24. 條款和條件的變更、修訂或更改
    • 本公司可自行決定隨時新增、刪除或修改這些條款與條件中的任何內容,並在生效日期前至少提前十四 (14) 個日曆日向持卡人發出通知。
    • 本公司可自行決定透過以下方式通知此類增補、刪除或修改:
      • 將通知郵寄給持卡人 
      • 透過電子郵件向持卡人發送通知; 
      • 透過簡訊向持卡人發送通知; 
      • 在網站上發布通知 
    • 在任何變更、修訂或更改條款和條件的生效日期之後保留或使用本卡 第 25(a) 條 和 25(b) 應視為持卡人無保留地接受該等變更、修改或變更。
    • 如果持卡人不接受擬議的變更、修改或改變,持卡人可以提前書面通知公司終止使用卡,並在生效日前將卡(切去磁條和晶片)退還給公司,此後卡的使用應在公司收到銷毀的卡和有關終止的規定時被視為終止。 第 15 條 本協議即日起適用。

  25. 文件的傳達與送達
    • 與持卡人有關的一般通訊和通知應在網站上公佈,持卡人有責任定期查看網站上的此類通知。
    • 針對持卡人的特定通知或通訊將透過親自遞送、傳真、電子郵件、普通郵寄和/或簡訊或公司認為合適的任何方式發送到其最後已知的地址。
    • 網站上顯示的通訊和通知應被視為於網站發布之日已被持卡人收到。透過傳真、電子郵件或簡訊發送的通訊和通知應被視為已於同一天發送並由持卡人收到。透過普通郵件發送的通訊和通知,如郵寄至香港境內的地址,則應於郵寄日期後三 (3) 個日曆日視為已送達;如郵寄至香港境外的地址,則應於郵寄日期後五 (5) 個日曆日視為已送達。
    • 持卡人特此同意,對於因本協議引起或與本協議相關的任何索賠,任何通知或任何其他法律程序的送達均可通過預付普通郵件將副本寄送至持卡人最後為人所知的地址進行,且無論該等郵寄是否被退回,均視為已向您提供良好且充分的服務。如果持卡人未能通知您的地址變更,從而導致通知、信函和法律程序延遲或退回,則不應損害 LookCard 在本協議項下的權利和權益。

  26. 本公司有權撤銷任何便利或終止使用信用卡
    • 儘管本協議中有任何相反的規定,如果發生以下任何一種事件,公司可隨時自行決定不續簽、取消或撤銷該卡或暫停或限制持卡人使用該卡,無論是否發出通知:
      • 使用該卡進行任何非法、未經授權或違法的活動或交易,包括但不限於網路投注和賭博活動; 
      • 使用卡片進行任何法律禁止的活動或交易,或違反此類活動或交易進行或發生國家/地區的公共政策,或違反持卡人居住國的公共政策;或者
      • 以任何理由將卡質押或以其他方式使用該卡作為任何一方的擔保。 
    • 除本文的規定外,持卡人特此同意並確認,持卡人根據本文條款和條件應付的所有費用和收費可由公司直接從其信用卡中扣除,且不可退還。
    • 持卡人承諾使本公司免受損害並使本公司免於承擔因本協議規定或執行本協議項下的權利而導致本公司產生的任何損失、損害、成本和費用(法律或其他費用,包括律師和客戶費用)。

  27. 成本和費用
    持卡人應全權負責向本公司支付本公司在執行或尋求執行本協議任何條款或取得或尋求取得持卡人所欠全部或部分款項時可能產生的所有費用(包括律師和客戶的法律費用)、收費及開支。

  28. 放棄
    • 本公司接受任何條款或付款,或本公司延遲或未行使其在本協議項下的權利和/或補救措施,並不代表放棄其任何權利,也不妨礙本公司執行其在本協議項下的任何權利。任何權利、權力或特權的單獨或部分行使均不妨礙該權利、權力或特權的任何其他或進一步的行使或本協議項下的任何其他權利、權力或特權的行使。只有當本公司明確以書面通知持卡人放棄其權利時,本公司才被視為放棄其權利。
    • 本協議規定的權利和補救措施是累積的,並不排除法律規定的任何權利或補救措施。

  29. 特點和優勢
    本公司可能會不時審查、修改、新增或刪除網站中列出的任何功能和優勢。

  30. 同意披露資訊和 LOOKCARD 的披露權利
    • 持卡人不可撤銷地授權並同意本公司隨時向任何一方揭露與持卡人有關的任何資訊或文件  
      詳細資料及事宜(財務或其他)、信用卡帳戶或信用卡,以及本公司認為為方便使用信用卡或處理透過使用信用卡進行或將要進行的任何交易或為本公司可能要求披露的任何其他目的所必需的任何其他信息,但須遵守現行法規。
    • 此外,持卡人特此授權公司向本公司任何現有或未來的業務合作夥伴披露有關持卡人的任何信息,以向持卡人提供有關卡或服務的信息或用於任何其他目的。
    • 持卡人在此保證並承諾向本公司提供的所有個人資訊均真實、正確和完整。持卡人應確保向公司提供的所有資訊均為最新且始終更新,公司對因持卡人提供的錯誤/不完整/不正確的資訊而產生的後果不承擔責任。 
    • 根據以下規定披露信息 第31條 本協議或卡片終止後仍將繼續有效。
    • 持卡人同意本公司對任何因本公司在下列情況下揭露而引致的損失不負任何責任: 第31條 持卡人承諾使本公司免受損害並確保本公司免於承擔因本公司披露該等資訊或該等資訊的任何錯誤、不準確或誤述而引起的一切索賠、損失、損害(包括直接或間接損害)或責任,不論該等錯誤、不準確或誤述是由本公司或任何其他第三方的疏忽或由於系統或技術故障或失靈或其他原因造成的。 

  31. 不可抗力
    本公司對因持卡人未能履行或延遲履行本協議項下全部或部分義務而造成的任何損失或損害不負有任何責任,該等責任可直接或間接歸因於服務故障、延遲或中斷,包括但不限於計算機系統、數據和電信不可用、故障和失靈或電力故障、天災、騷亂、暴亂、起義、戰爭、罷工、政治短缺、其他貿易或其他貿易機構或服務提供者合理控制範圍的原因或任何欺詐或偽造。在受該等行為或事件影響的範圍內,公司的義務應在該等延遲或未能履行期間持續暫停,且該等延遲或未能履行不構成對本協議的違反。

  32. 適用法律和管轄權
    本協議應受香港特別行政區(HKSAR)法律管轄並依其解釋。

  33. 英文版與其他版本之間的衝突
    如果英文版本與本條款和條件的任何其他版本之間存在任何不一致、衝突、歧義或差異,則以英文版本中的條款和條件為準。

  34. 可分割性
    本協議任何條款的無效或不可執行不應使本協議的根本意圖無效,且任何此類無效或不可執行的條款應可分割。本協議的此類條款或規定的無效或不可執行不應影響本協議中包含的其他條款或規定的有效性或可執行性,這些條款或規定仍應完全有效。

  35. 繼任者必將
    本條款規定對持卡人的繼承人和個人代表以及公司的繼承人和受讓人均具有約束力。 

  36. 任務
    持卡人不得將本協議轉讓給任何一方;但本公司保留隨時在無需持卡人同意的情況下,向持卡人發出通知或不發出通知的情況下轉讓公司在本協議項下的全部或部分權利和義務的權利。 

  37. 賠款
    持卡人特此承諾使本公司免受損害並全額賠償公司因使用或濫用卡片或卡帳戶或網站、入口網站或行動應用程式或持卡人違反本協議或公司強制執行的任何規定或對公司提出的任何索賠而直接或間接造成的所有各方的所有損失(包括間接或其他損失)、損害、行動、訴訟、索賠、要求、成本、費用和責任。 

  38. 精華時刻
    無論何處提及的時間均應為本協議的關鍵。

  39. 差異和模糊性
    • 如果標準申請表的條款和條件與此處的條款和條件之間存在任何衝突或差異,則持卡人同意以對公司更有利的條款和條件為準,並被視為對持卡人具有約束力的管理和有效條款。 
    • 如果本協議產生任何歧義,該等歧義應由公司解決,且公司對任何條款含義的任何解釋應為最終解釋並對持卡人具有約束力。 

  40. 權利和權益的維護
    無論本協議中有何規定,公司在本協議項下的權利和權益將繼續完全有效,並且在卡片被取消、終止、撤銷或暫停後仍然有效。

  41. 通知和變更通知
    • 所有通知、請求、通知和投訴均可透過本條款規定的管道傳達給本公司。 第 42 條 此處或本公司不時規定的其他管道。
    • 持卡人應立即通知公司其居住、工作或營業地址或電話號碼的任何變更。 

  42. 持卡人指示
    對公司的任何請求或指示應以書面形式提出並由持卡人簽署,但公司可以(但沒有義務)接受和執行透過傳真或電話發送的任何指示或請求,只要處理此類指示或請求的公司官員或員工認為該指示或請求是由持卡人給出、作出或授權的。儘管該指示或要求可能不是由持卡人給予、作出或授權的,並且儘管與此相關的可能存在任何欺詐或偽造行為,公司對因採取或同意任何此類指示或要求而遭受的任何損失或損害概不負責。 

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更新於 15/02/2025

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