使用條款:造訪網站和使用行動應用程式
- 法律聲明
- 在使用任何服務、造訪網站和使用行動應用程式之前,請先閱讀以下條款和條件。
- 這是您與 LookCard LIMITED 之間具有法律約束力的協議,制定了可使用網站和行動應用程式的條款和條件。透過使用服務、存取網站和使用行動應用程式或其任何部分,您將被視為已同意此處規定的條款和條件。如果您不接受條款和條件,請不要使用服務、造訪網站或使用行動應用程式或其任何部分。
- 如果您在這些條款和條件發生任何變更後繼續使用服務、訪問網站和使用行動應用程序,則將被視為同意修訂的條款和條件。
- 定義
- “公司”指 LookCard Limited。
- “服務”指訪問本網站或使用行動應用程式並使用本公司透過本網站和/或行動應用程式提供的服務。
- “網站” 指由公司經營/為公司經營的網站,包括 https://lookcard.io/ (包括桌面版和行動版)和/或公司可能不時營運和維護的其他網站。
- “手機應用程式」指名為「lookcard.io」的行動應用程序,包括 iOS 和 Google Play 版本以及公司可能不時推出、營運和維護的其他行動應用程式和/或其版本。
- “條款與條件」 指本條款及條件及本公司的《私隱政策》及《個人資料(私隱)條例》(「條例」)及《消費者信貸資料實務守則》致客戶及其他個別人士的通知》(「守則」)。
- “使用者“ 或者 ”使用者」 指透過電子設備(包括但不限於電腦和手機)存取本網站和行動應用程式的使用者(「電子設備」);包括透過網站或手機應用程式與本公司簽訂持卡人協議的本公司發行的信用卡用戶或確認本公司發行的信用卡用戶。
- 產品和服務的可用性
- 網站及手機應用程式提供一站式信用卡服務,以及最新的行銷推廣訊息,幫助用戶管理帳戶。用戶可以在網路應用程式商店(Google Play 和 App Store)搜尋「lookcard.io」免費下載行動應用程式。
如果發現任何可疑應用程序,請不要下載或登錄,並立即停止運行。 - 服務僅在合法提供的司法管轄區內提供
由本公司依據香港特別行政區法律提供,及/或由 VISA Incorporated 及/或其任何附屬公司、控股公司、聯營公司、關聯公司或分支機構提供,而網站和手機應用程式上的資料並不旨在供位於或居住在香港特別行政區以外的人士使用
香港。造訪該網站和行動應用程式的人員必須熟悉並遵守所有相關法律法規和限制。 - 本公司可自行決定根據提供服務時所依據的個別條款和條件來提供服務,並且服務可隨時撤回或修改,恕不另行通知。
- 任何使用者透過網站及╱或行動應用程式與本公司訂立的任何持卡人協議應視為在香港境內訂立。任何人是否有資格享受服務均由本公司最終決定。
- 網站及手機應用程式提供一站式信用卡服務,以及最新的行銷推廣訊息,幫助用戶管理帳戶。用戶可以在網路應用程式商店(Google Play 和 App Store)搜尋「lookcard.io」免費下載行動應用程式。
- 商標和版權
- 本網站和/或手機應用程式的所有內容(包括但不限於文字、圖形、連結和聲音)的版權均屬於本公司。未經本公司事先書面同意,不得修改、複製、以任何可檢索的方式儲存、傳輸(以任何形式或任何手段)、影印、散佈、用於創作衍生作品或以任何其他方式用於任何目的。
- 本網站和/或行動應用程式內包含的內容和訊息,或在使用本網站和/或行動應用程式時交付給使用者的內容和訊息,均屬於本公司和任何適用的第三方的財產。網站和/或行動應用程式上使用和展示的商標、商品名稱和標誌(「商標」)包括本公司和其他第三方的註冊和非註冊商標。本網站和/或行動應用程式上的任何內容均不得解釋為授予使用所顯示的任何商標的任何許可或權利。本公司保留該網站和/或行動應用程式的所有專有權利。
- 對於使用者使用網站和/或行動應用程式向本公司提交的任何資訊或資料,使用者特此授予本公司免版稅、永久的許可,以將此類資訊或資料的版權和智慧財產權用於本公司認為適當的任何用途,包括但不限於複製、傳輸、散佈和出版,除非適用法律限制。
- 使用者同意,除非使用者與本公司另有直接合約約定或法律另有規定,本公司對使用網站和/或行動應用程式向其提交的任何資訊或資料不承擔任何保密義務。
- 安全警告
- 避免透過公共區域提供的或未設定密碼的無線網路(即Wi-Fi)存取網站或使用手機應用程式。請使用已配置的、可靠的網路連接,尤其是對於金融交易。
- 不使用時,請停用任何無線網路功能(例如,Wi-Fi、藍牙、NFC)或付款應用程式。使用 Wi-Fi 時選擇加密網絡,並刪除任何不必要的 Wi-Fi 連接設定。
- 請不要將電子設備連接到任何受病毒感染的可疑電腦。同時建議在電子設備中安裝防毒軟體並設定防火牆。請勿透過任何已越獄的 iPhone、已 root 的 Android 手機或任何未經官方編輯韌體的裝置使用行動應用程序,以避免任何潛在的安全漏洞。用戶可以根據情況下載安全應用程式或軟體。本公司保留拒絕透過任何已越獄、已 root 或具有非官方編輯韌體的電子設備存取網站和行動應用程式的權利。
- 建議使用者啟動電子設備的螢幕自動鎖定功能。請勿使用容易猜測的個人資訊、數字或單字作為密碼,並避免使用與使用者用於其他網路服務的密碼相同的密碼。不要共享使用者名稱或密碼,也不要允許他人存取或使用它們。切勿讓電子設備無人看管。使用後應關閉瀏覽器和手機應用程式。為了安全起見,網站和/或行動應用程式上的某些功能可能會被停用,或者在網站和/或行動應用程式閒置五分鐘後帳戶可能會被註銷。
- 如果懷疑用戶名或密碼已洩露給他人、被盜用或進行了未經授權的交易,用戶有責任立即通知本公司及任何相關方,否則,用戶仍需對所有交易承擔責任。
- 請定期下載並安裝行動應用程式和其他行動應用程式、作業系統和瀏覽器的更新和修補程式。
- 本公司盡力使用加密技術來確保透過網站和行動應用程式傳輸的用戶資料和檔案的安全。為了保護隱私和資產,使用者不應向任何人透露帳號、使用者名稱和密碼,並應避免共享使用電子設備。此外,提醒用戶不要透過電子郵件中嵌入的超連結存取該網站或手機應用程式。本公司絕不會透過電子郵件向使用者詢問帳號、密碼或任何個人資訊。
- 使用網站和行動應用程式可能會帶來風險,包括對使用者的資料或電子設備(包括其設定)造成的任何遺失或損壞,指令或訊息傳輸的攔截、中斷或損壞,以及由於某些電子設備的自動密碼保存功能而導致的密碼未經授權的使用。本公司對任何此類風險不負任何責任。
- 個人資訊的使用和揭露
- 除非受適用法律限制,使用者同意本公司不時透過網站及╱或行動應用程式收集的任何有關使用者的任何及所有個人資料╱資料,可依本公司的私隱政策及個人資料收集聲明及有關個人資料(私隱)條例(「條例」)及消費者信貸資料實務守則(「守則」)用於揭露及相關目的及人士。
- 我們可能會記錄使用者對網站的造訪和/或對行動應用程式的使用情況,以分析網站訪客數量和一般使用模式。其中一些資訊將使用「Cookies」收集。
- Cookie 是從網頁伺服器傳輸到網頁瀏覽器的小塊資料。 Cookie 資料儲存在本機硬碟上,以便 Web 伺服器稍後可以從 Web 瀏覽器擷取 Cookie 數據,同時不會收集使用者的個人識別資訊。這有助於網站和行動應用程式維護有關網站和行動應用程式使用情況的信息,使公司能夠向用戶提供更多有用的功能,定製網站和行動應用程式的內容以滿足用戶的興趣,並在適用的情況下根據用戶的使用模式向用戶提供宣傳材料或直接行銷。
- Cookie 還可用於監控網站和行動應用程式的有效性、追蹤總體指標(例如訪客總數、流量和人口統計模式)、修復網站問題、增強安全性以及可能出於安全考慮限制對網站的訪問。公司將能夠存取儲存在 cookie 上的資訊並記錄使用者如何使用網站和行動應用程式。
- Cookie 被設計為只能由提供它們的網站讀取。 Cookie 無法用於從使用者的硬碟或其電子郵件地址取得資料或收集使用者的敏感資訊。
- 該公司還與第三方合作研究網站和行動應用程式上的某些使用情況和活動。這些第三方包括Google、雅虎、Facebook 等。他們使用 cookie、聚光燈監控和網路信標等技術來收集有關這項研究的資訊。他們使用透過這些技術收集的資訊(i)來了解有關網站和/或行動應用程式的用戶的更多信息,包括用戶人口統計、行為和使用模式; (二)報告更準確; (iii) 提高公司行銷的成效。他們處理收集到的信息,然後與公司分享。 Google、雅虎或 Facebook 不會收集用戶的任何個人識別訊息,也不會將本研究的結果與公司分享。
- 大多數瀏覽器最初都會設定為接受 cookies。如果使用者願意,他們可以將瀏覽器設定為停用 cookies 或在設定 cookies 時通知他們。如果使用者在其網頁瀏覽器中停用 cookies,他們可能無法享受網站和/或行動應用程式的所有功能或存取公司的網路金融產品和服務。透過接受 cookie,使用者承認他們的資訊正在按照上述方式收集、儲存、存取和使用。
- 使用者可以透過造訪以下網站來了解有關 cookie 的使用和收集及其選擇退出程序的更多資訊:
- 如果用戶的電子設備中有 SD 卡或其他儲存設備,公司可能會存取此類儲存設備來儲存和檢索加密的應用程式數據,以實現網站和/或行動應用程式的運作。不允許本公司以上述方式使用資訊的使用者可隨時變更其電子設備的設定或卸載行動應用程式。然而,在這種情況下,用戶將無法使用該網站和/或行動應用程式。
- 此外,該公司還訂閱了名為 Sumsub 的第三方工具,這是一家值得信賴的合規和身份驗證服務提供商,用於遵守金融法規,包括了解您的客戶 (KYC) 和反洗錢 (AML) 要求。作為公司服務的一部分,Sumsub收集某些用戶資料是 強制的 且無法被禁用。所收集的資料包括:姓名、地址、聯絡電話、身分證件等個人識別資料;行為資料或裝置資訊(如已安裝的應用程式),用於預防詐欺。
- 透過使用公司的金融產品和服務,使用者同意 Sumsub 出於合規和預防詐欺的目的收集、處理和儲存這些資料。拒絕同意可能會導致無法存取某些服務。
- 其他網站的超鏈接
- 在某些情況下,公司可能會透過網站和/或行動應用程式提供其他地點或網站的超連結。這些超連結指向由不隸屬於本公司或與本公司沒有任何關係的第三方所發布或經營的網站。它們已包含在網站和/或行動應用程式中,以增強用戶體驗,僅供參考。為了方便用戶,本公司盡力選擇信譽良好的網站和資訊來源。
- 透過提供超鏈接,本公司不應被視為認可、推薦、認可、保證或介紹任何第三方或其在其網站上提供的服務/產品,也不應被視為與該等第三方和網站有任何形式的合作。
- 本公司對超連結的內容不負任何責任。使用者使用這些超連結須自行承擔風險,本公司對使用者因使用超連結而產生或與之相關的任何損害或損失不負任何責任。本公司並非使用者和外部網站提供者之間達成的任何合約安排的一方。本公司不調查、核實、監控或認可這些資源提供的內容、準確性、表達的觀點或其他連結。
- 任何包含可下載軟體的網站超連結僅為方便使用者而提供。對於用戶在下載軟體時遇到的任何困難或由此產生的任何後果,本公司不負任何責任。任何從網路上下載的軟體的使用均可能受許可協議的約束,使用者不遵守該授權協議的條款可能導致侵犯相關軟體供應商的智慧財產權,本公司對此不負任何責任。
- 當使用者點擊超連結並離開網站和/或行動應用程式時,他們應遵守所造訪網站的使用條款和隱私權政策。
- 為方便用戶,本公司可能會在網站和/或手機應用程式上提供同一集團公司的網站的超連結。這些連結網站的使用條款和條件可能有所不同,使用者應在使用這些連結網站之前查閱並仔細閱讀適用的條款和條件。
- 從外部網站到本網站的超鏈接
- 用戶在從第三方網站建立到本網站的超連結之前,必須始終獲得本公司的事先書面批准。本公司可自行決定是否批准。在正常情況下,本公司僅會批准清楚顯示本公司名稱或網站地址的超連結。除非在非常特殊的情況下,任何將我們的徽標、商品名稱和商標使用或展示為超連結的行為均不會得到批准,並且公司可能會自行決定收取費用。
- 本公司對從第三方網站到本網站的任何超連結的建立不負有任何責任。任何設立的超級連結並不構成本公司與該第三方網站任何形式的合作或認可。任何指向本網站的超連結應始終是指向本網站的有效且直接的超鏈接,並且應僅直接指向本網站的主頁或首頁。不允許對本網站或其內容進行「框架」或「深度連結」。
- 本公司對使用者或任何第三方因該等超連結而產生或與之相關的任何損失或損害不負任何責任。本公司保留隨時自行決定撤銷任何已授予的批准和/或要求刪除任何此類連結的權利,無需通知或賠償。
- 無保證
- 儘管我們在準備網站和手機應用程式所包含的資訊和資料時已盡一切努力,但該等資訊和資料均按「原樣」提供給用戶,不附帶任何明示或暗示的保證(包括但不限於適銷性、所有權、適用於特定用途、不含電腦病毒、不侵犯第三方權利、相容性、安全性、準確性和完整性),並且可能隨時更改和撤回完整性),並且可能隨時
- 本網站和行動應用程式所包含的資訊和資料可能由本公司認為可靠的第三方來源提供或取得。本公司尚未核實,也不保證或表示此類資訊和資料準確、完整或公正。經濟、統計、財務和估值數據以近似、匯總或簡化形式呈現,並且可能會隨時間而變化,恕不另行通知。
- 使用者應注意,透過網站和行動應用程式提供的任何有關利率、指數、價值和財產價值的資訊都是延遲的。本公司將盡力確保所提供資訊的準確性和可靠性,但不保證其準確性或可靠性,並且不對因任何不準確或遺漏而產生的任何損失或損害承擔任何責任(無論是侵權、合約或其他責任)。
- 本網站或手機應用程式所載任何資料或資料均不應視為向任何人作出銷售或訂閱的要約或邀請,或提供任何建議或意見。這些資訊或資料不應被用作使用者做出任何決定的依據。用戶在做出任何財務決定或使用服務之前,應諮詢自己的專業顧問。
- 責任限制和免責聲明
- 在法律允許的最大範圍內:
- 在法律允許的最大範圍內,對於因疏忽或其他原因造成的任何直接、間接、後果性、特殊或附帶損害、損失或費用,本公司均不承擔責任,這些損害、損失或費用是因使用或依賴任何第三方擁有和/或運營的網站(包括但不限於財產估價網頁)中包含的任何資訊或材料而直接或間接的,這些在上述所有情況下,無論本公司是否已被告知有此類損害、損失或費用的可能性。公司包含超連結並不意味著對連結網站上的任何資訊或資料的認可。
- 本公司對於網站、手機應用程式及超連結所載資訊和資料的任何錯誤、遺漏或不準確之處,以及因任何一方使用、依賴或無法使用而造成的任何損失或損害,或因任何錯誤、中斷、操作延遲或傳輸不完整、傳輸(包括資料下載或上傳)過程中缺乏加密或加密失敗、未收到或部分收到電腦、未完成、傳輸(包括資料下載或上傳)過程中缺乏加密或加密失敗、未收到或部分收到的電腦、未完成、資訊或必然的損害概不負責。
- 本公司不承擔或接受對於任何損失或損害(包括特殊、偶然或結果性損失或損害)的責任,無論是直接的還是間接的,包括但不限於網站和移動應用程序、其內容或相關服務的任何缺陷、錯誤、不完善、故障、失誤、不可用或不准確,無論其原因如何,由使用網站和/或下載或安裝產品的情況而引起的。
- 在任何情況下,本公司均不對任何效能故障、系統、伺服器或連線故障、錯誤、遺漏、中斷、安全漏洞、病毒、惡意程式碼、損壞、操作或傳輸延遲、未收到或部分收到傳輸、傳輸錯誤或與使用者存取網站或使用行動應用程式的連線承擔責任,即使本公司已被告知有此可能性。
- 使用服務將伴隨使用簡訊和/或推播通知和/或電子郵件(如果適用)。服務、簡訊和/或推播通知和/或電子郵件將涉及網路數據的消耗,用戶應獨自承擔任何費用,包括所有跨網路、漫遊和/或數據漫遊費用。持續在背景運作 GPS 會大幅縮短電池壽命。
- 使用服務的風險完全由使用者自行承擔。本公司不聲明或保證不會傳播病毒或其他破壞性內容,或不會對使用者的電子設備造成損害。使用者應全權負責對資料和/或設備進行充分的保護和備份,並採取合理適當的預防措施來掃描病毒或其他破壞性內容,並防止、保護和確保沒有病毒進入使用者的電子設備。本公司對與使用本服務有關或因使用本服務而使用的任何第三方軟體的準確性、功能性或效能不作任何陳述或保證。
- 在法律允許的最大範圍內:
- 賠款
- 使用者特此同意賠償並使本公司完全有效地免於因以下原因或與以下原因直接或間接相關的任何行動、責任、費用、索賠、損失、損害、訴訟或開支(包括全額賠償的法律費用、成本和開支):
- 使用者存取和/或使用網站和/或行動應用程式和/或任何其他個人或實體使用服務或網站和/或行動應用程序,且該個人或實體可以使用使用者的使用者名稱和/或密碼存取服務或網站和/或行動應用程式;或者
- 使用者或任何其他個人或實體違反或不遵守本條款和條件中的任何內容,而該個人或實體可以使用使用者的使用者名稱和/或密碼存取服務或網站和/或行動應用程式。
- 使用者特此同意賠償並使本公司完全有效地免於因以下原因或與以下原因直接或間接相關的任何行動、責任、費用、索賠、損失、損害、訴訟或開支(包括全額賠償的法律費用、成本和開支):
- 修改
本公司保留自行決定更改網站和/或行動應用程式中包含的任何資訊或資料以及使用網站和/或行動應用程式的條款和條件的權利,恕不另行警告或通知。 - 終止
本公司可隨時終止使用者對網站和/或行動應用程式的訪問,無論是否有理由或通知。 - 語言
本條款與條件的中文版本僅供參考。若中文版本與英文版本有任何衝突或不一致,則以英文版本為準。 - 其他的
使用者承認,本條款和條件不應限制在網站和/或行動應用程式上或透過網站和/或行動應用程式提供的任何特定產品和服務的單獨條款和條件中規定的任何具體規定。
本條款和條件是公司與使用者之間的持卡人協議中的條款的補充。 - 管轄權和法律選擇
- 本公司在香港營運並維護該服務。透過網站和行動應用程式提供的服務以及據此訂立的所有合約均應且最終被視為在香港境內提供和訂立,即使網站和行動應用程式可在香港境外訪問。本公司對網站和行動應用程式的運營是且被視為在香港進行的運營,並受香港法律管轄。
- 本公司不保證網站和行動應用程式中包含的資訊和資料適合或允許在香港以外的司法管轄區使用。本條款及細則受香港法律管轄,使用者同意任何爭議均受香港法院非專屬管轄權管轄。
- 小心冒充信用卡產品的工作人員
- 當用戶接到冒充公司員工並聲稱推銷公司服務和/或產品的人員打來的電話時,應謹慎行事。公司的政策是:
- 本公司全體員工均接受專業的客戶服務及產品知識培訓,以禮貌、真誠的態度為客戶及潛在客戶提供服務。
- 本公司全體職員在協助客戶申請信用卡服務時,絕不要求客戶或潛在客戶向任何個人或公司的帳戶存款。
- 若潛在客戶不符合資格使用本公司的信用卡服務,本公司絕不會未經客戶同意而將客戶轉介至其他公司;本公司絕不會透過任何子公司或關聯公司提供信用卡服務。本公司保留對所有冒充公司、其子公司或聯營公司員工的人士採取法律行動的權利。
- 所有促銷電話均由本公司的客戶服務人員、分公司或直銷部門的銷售代表或透過授權經銷商(統稱「銷售代表」)直接撥打,並顯示來電者的電話號碼。
- 所有銷售代表都應有自己的員工編號。他們願意根據要求披露其員工編號、分支機構名稱、部門名稱或授權經銷商的名稱及其聯絡電話。
- 如客戶或潛在客戶接獲任何懷疑冒充電話或有任何懷疑,請致電本公司信用卡服務專線 (852)3001 1108。
- 若本條款與條件的英文版本與中文版本有任何不一致或衝突,則以英文版本為準。
- 當用戶接到冒充公司員工並聲稱推銷公司服務和/或產品的人員打來的電話時,應謹慎行事。公司的政策是: