我們如何才能 幫助?
常見問題 問題
Lookcard.io 平台是一個複雜的支付解決方案平台,為交易提供數位貨幣的無縫整合。它在 LookCard 平台生態系統中設有多功能活期帳戶,使用戶能夠輕鬆管理其財務。
Lookcard.io 具有 加密貨幣抵押 Visa 支付網路上的信用卡 它允許用戶使用加密貨幣進行抵押並解鎖其支出限額,從而提供獨特的支付體驗。它結合了傳統信用卡的便利性和接受性與加密貨幣的靈活性和安全性;使用戶能夠以法定貨幣進行購買,同時使用加密貨幣(例如 USDT 和 USDC)進行還款。這個創新平台增強了金融交易的便利性和靈活性,將其定位為數位支付解決方案產業的領導者。
提供您的身分證或護照照片是身分驗證過程的重要組成部分。這就是為什麼它是必要的:
- 驗證身份:
確認您的身分並確保申請 LookCard 的人與其聲稱的身分相符。該照片有助於將您提交的資訊與官方身份證明文件進行配對。 - 防止詐欺:
防止詐欺活動並確保僅向合法用戶頒發 LookCard。驗證您的身分證或護照有助於防止身分盜竊和未經授權的帳戶存取。 - 遵守法規:
遵守金融法規和反洗錢 (AML) 要求。身份驗證是許多司法管轄區的一項法律要求,以確保合規性。 - 增強安全性:
維護 LookCard 系統的安全性和完整性。確保所有使用者都經過正確驗證有助於保護您的帳戶和個人資訊。 - 方便帳戶設定:
順利完成帳戶設定和啟動流程。提供您的身分證件或護照後,LookCard 即可完成您的註冊並發放您的卡片。
我的身分證/護照照片如何使用和保護?
您的身分證或護照照片僅用於驗證您的身分並被安全儲存。 LookCard 實施嚴格的資料保護措施,確保您的個人資訊安全且保密。
LookCard+ 信用卡是一種加密抵押信用卡/擔保信用卡,這種信用卡要求持卡人提供保證金作為抵押並獲得信用額度,因為不需要財務背景調查。如果持卡人未能付款,這筆押金將作為信用卡發行商的保障。以下是抵押信用卡的關鍵方面:
- 保證金:
持卡人必須提供可退還的抵押金額,這通常決定了信用卡的信用額度,比例為 80:20(80%作為信用額度; 20% 作為抵押品).
例如,$10,000 存款通常會產生 $8,000 信用額度和 $2,000 抵押品。 - 建立或重建信用:
這些卡通常由正在建立或重建信用記錄的個人使用。一旦有足夠的信用評分記錄,用戶可以要求增加信用額度,而無需抵押額外的存款。 - 類似於普通信用卡:
抵押信用卡的功能與一般信用卡類似。持卡人可以進行購物、賺取獎勵,並需要每月付款。如果每月未全額支付餘額,則需支付利息和費用。 - 可退還押金:
若持卡人決定終止信用卡,保證金在扣除所有未償還餘額(如有)後可退還。
信用卡申請的審核和處理通常平均需要三 (3) 個工作天。在此期間,我們的團隊會評估您的申請,以確保所有資訊準確且完整。
如果我的申請審核時間超過3個工作天該怎麼辦?
如果您的申請審核時間超過 3 個工作天,請聯絡我們的客戶支援團隊以取得您申請狀態的最新資訊。他們將協助您解決任何問題或提供有關您的申請的其他資訊。
哪些因素會影響我的信用卡申請的處理時間?
有幾個因素可能會影響您的申請的處理時間,包括:
一個) 資訊不完整: 如果缺少任何必需的資訊或文件,處理可能會延遲。
b) 申請量: 高申請量可能會導致處理時間延長。
c) 驗證問題: 如果驗證您的身分或文件時出現問題,可能需要額外的時間。
存入您的帳戶沒有最低金額要求 活期帳戶錢包。但是,當您的卡片啟動並獲得信用額度時,初始可退還押金至少為 500 美元 需從活期帳戶錢包轉帳至信用額度錢包。此押金分配如下:
- 80%將用於建立您的信用額度;和
- 20% 將保留為最低儲值或抵押品。
要增加您的信用額度,您可以 轉移額外資金 進入信用限額錢包,如下所示:
- 為您的往來帳戶錢包充值額外資金 (如果沒有足夠的資金轉入信用限額錢包).
- 輸入您希望從您的帳戶轉帳的金額 往來帳戶錢包 到 信用額度錢包, 與您想要獲得的新信用額度保持一致。
- 查看詳細資訊並確認轉移。
- 您的信用額度已成功提高。
但是,如果您在我們這裡有足夠的信用評分或良好的財務記錄,您可以 請求增加信用額度而無需抵押額外資金.
- 透過 Lookcard 平台確保您的信用評分具有良好的信譽。
- 透過電子郵件發送請求以請求增加信用額度。
- 該團隊將審查申請請求。
- 一旦申請狀態有更新,您將收到通知。
在 LookCard,安全是我們的首要任務,我們不斷努力加強我們平台的安全措施。以下是對我們強大的安全協議的深入了解:
- 帳戶和資料保護
我們採用最新的傳輸層安全性 (TLS) 在傳輸過程中對您的資料進行加密,確保其機密性。您的登入憑證僅保留在您的裝置上,絕不儲存在我們的服務或雲端。利用 AES-256 加密(全球主要金融機構和政府信任的相同標準)保證您的資料安全。 - 支付安全措施
為了保護交易,我們實施兩步驟驗證,阻止未經授權的存取您的帳戶。 LookCard 通過了支付卡產業資料安全標準的 PCI 認證,遵守交易期間安全處理持卡人資料的嚴格要求。 - 安全基礎設施
我們的伺服器駐留在符合 ISO 27001 的資料中心,針對潛在威脅進行了強化。服務在亞馬遜網路服務雲端運行,保護用戶免受基於網路的攻擊和濫用。我們優先考慮系統可用性,自動回應安全風險,確保服務不間斷。 - 持續增強安全性
我們的平台定期進行嚴格的安全滲透測試,在外部威脅出現之前預防潛在的漏洞。
我們保持警惕,不斷升級我們的系統,以減輕新出現的安全風險並維護我們平台的完整性。
iOS 裝置:
– 該應用程式需要 iOS 版本 13.4 或稍後。
安卓設備:
– 安卓版本14 或稍後。
請檢查相應的應用程式商店以了解最新的系統需求。
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– 該應用程式需要 iOS 版本 13.4 或稍後。
安卓設備:
– 安卓版本14 或稍後。
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