條款與條件_WEBSITE_08.2025

這些條款與條件（「條款」）構成您（「使用者」、「您」或「您的」）與 Lookcard Limited 敬上 （「LookCard」、「本公司」、「我們」或「我們的」）管理您對 LookCard 產品和服務的存取和使用，包括帳戶註冊、錢包功能、數位身分、發卡和相關功能。

透過註冊 LOOKCARD.IO 平台帳戶或使用我們的服務，您確認您已閱讀、瞭解並同意受本條款以及我們的隱私權政策、費用表以及可透過我們的平台或行動應用程式取得的其他適用協議或政策的約束。

  1. 資格標準

要獲得註冊和使用 LOOKCARD.IO 平台帳戶的資格，您必須：

    • 年滿十八 (18) 歲或達到您居住地司法管轄區的法定年齡；
    • 擁有簽訂具有約束力的合約的法律能力；
    • 不是任何受到國際制裁或貿易限制的司法管轄區的居民；
    • 透過我們的了解您的客戶（KYC）和反洗錢（AML）驗證流程；
    • 之前未被暫停或禁止使用 LookCard 服務。

我們保留自行決定拒絕任何申請的權利，且無義務揭露原因。

  1. 帳戶創建和訪問

要存取 LookCard 服務，您需要建立帳戶並提供準確、完整且最新的資訊。註冊即表示您同意：

    • 維護並及時更新您的註冊詳細資訊；
    • 僅將您的帳戶用於個人或授權的商業目的；
    • 對您的登入憑證、密碼和安全驗證方法保密；
    • 對在您的帳戶下進行的所有活動承擔全部責任。

您必須立即向我們報告未經授權使用您的帳戶的情況。

  1. 身份驗證（KYC）

作為受監管的金融服務提供者，LookCard 有義務履行客戶盡職調查。開設帳戶即表示您同意提交驗證身分所需的文件和訊息，其中可能包括：

    • 政府核發的身份證明；
    • 居住地址證明；
    • 生物特徵認證（例如臉部辨識或活體檢查）；
    • 按要求提供資金來源聲明或證明文件。

不遵守 KYC 要求可能會導致存取延遲、帳戶暫停或服務被拒絕。

  1. 允許的使用和禁止的行為

您同意僅將 LookCard 服務用於合法正當的目的。您不得：

    • 從事欺詐、濫用或未經授權的金融活動；
    • 利用您的帳戶進行洗錢、恐怖主義融資或逃避制裁；
    • 違反適用法律或第三人權利；
    • 幹擾平台安全、營運或其他使用者的體驗。

如果偵測到可疑或禁止的活動，我們保留監控、限製或暫停使用的權利。

  1. 費用及收費

    • 本公司不收取任何啟動費、押金或年費。

    • 所有適用的費用和收費應在持卡人協議中清楚列出。

    • 持卡人同意並承諾支付因使用本協議項下的信用卡、金融卡及任何相關服務而產生的一切費用，包括但不限於：

      • 交易費用（在任何情況下嚴格不可退還，包括已完成、撤銷、拒絕、取消或退款的交易）；

      • 外匯兌換費；

      • 本公司不時規定的任何其他費用和收費。

    • 持卡人不可撤銷地授權並同意，本協議中列明的以及《持卡人協議》中公佈的所有費用及收費可直接從持卡人帳戶錢包的可用餘額中扣除。所有費用一旦扣除，在任何情況下均不可退還。

    • 若錢包餘額不足以支付任何費用，本公司保留立即或暫時中止或凍結信用卡或金融卡使用的權利，直到未付金額全部結清為止。

    • 本公司保留隨時修改其費用表以及對未來可能推出的任何新服務徵收額外費用的權利。

    • 與信用卡和金融卡服務相關的完整且最新的費用及收費表，應在持卡人協議中提供。此費用表構成本協議不可分割的一部分，具有同等法律效力。

  1. 暫停和終止

若發生以下情況，我們保留暫停、限製或永久終止您帳戶的權利：

    • 您違反本條款或任何相關政策；
    • 法律、法規或合規義務所要求；
    • 發現詐欺或可疑活動；
    • 您未能完成身份驗證或提供所需文件。

帳戶終止後，您的卡片和錢包存取權限可能會被撤銷。您帳戶中的剩餘資金可能會根據具體情況和法律要求被扣留、退還或沒收。

  1. 隱私和資料保護

您的個人資料將按照我們的 隱私權政策，並遵守適用的資料保護法。我們收集、儲存和處理您的資訊用於：

    • 帳戶創建和驗證；
    • 交易操作；
    • 風險管理、詐欺預防和法律合規；
    • 行銷（經您明確同意）。

我們實施技術和組織措施來保護您的數據，包括加密和安全儲存協定。

  1. 修正案

我們可能會不時修訂本條款。任何重大更新將透過電子郵件、應用程式內通知或在我們的平台上發布的方式告知。在修訂生效後繼續使用本服務即表示您接受更新後的條款。

  1. 免責聲明和責任限制

在法律允許的最大範圍內：

    • 我們的服務是「按原樣」和「按可用」提供的，不提供任何擔保；
    • 我們不保證服務不中斷或無錯誤；
    • 對於您使用該平台而產生的間接、偶發或後果性損害，我們概不負責；
    • 我們的總責任不應超過您在過去十二 (12) 個月內向我們支付的費用金額。


您承認使用數位資產和區塊鏈技術存在固有風險。

  1. 適用法律和管轄權

本條款受香港特別行政區（香港特區）法律管轄。任何因本條款引起的爭議，應由香港特區法院專屬管轄，除非適用法律另有規定。

  1. 聯絡資訊

如需協助，請聯絡 LookCard 客戶支援：

    • 電子郵件： support@lookcard.io
    • WhatsApp: +852 3001 6995
    • 微信：搜尋「LookCard」服務號
  1. 完整協議

本條款以及隱私權政策、費用表和任何補充條款構成您與 LookCard 之間關於服務的完整協議，並取代所有先前的諒解和溝通。

透過繼續註冊，您確認您已閱讀、瞭解並同意受這些條款和條件的約束。