争议案件提出后,处理时间是多久?如何告知用户结果?

一旦提出争议,解决时间通常为 90 至 120 天,具体取决于案件的复杂程度。在此期间,我们的团队将彻底调查此事,并随时向您通报任何重大进展。我们将通过电子邮件或我们的移动应用通知系统通知您最终结果,确保您及时了解争议的最新状态。

如果争议胜诉,争议费用将退还到您的卡中。但是,如果争议败诉,则您需要结清款项。

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更新日期 14/02/2025

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