A. 主要條款 #

在使用您的卡片前，請仔細閱讀本協議。使用（包括獲得批准和啟動）您的卡片，即表示您已接受本協議中適用於您的卡片的所有條款和條件，並受其約束。您的卡片的使用還須遵守本公司不時制定的任何附加條款和條件中的相關規定，包括但不限於持卡人協議、隱私權政策以及透過電子郵件、應用程式內通知或 lookcard.io 平台通知您的任何操作規則或程序。 

本協議適用於 Lookcard Limited 和/或其繼承者和受讓人（「LookCard」、「我們」、「我們的」、「CamClaim Limited」、「本公司」）根據其卡片計畫發行或經營的所有類型的信用卡和金融卡（「卡」），以及公司和/或其關聯公司、子公司、關聯實體及其任何分支機構和辦公室（共同持有或單獨持有）和辦公室的關係（

為避免疑義，擬向您簽發的卡片（定義如下）將由 CamClaim 簽發，而非 LookCard。除本協議另有明確規定外，LookCard 不參與卡片的簽發，但負責處理卡片的日常運作。 LookCard 並非 CamClaim 的代理人或委託人。

儘管您可以在 LookCard 的 WebApp 上或透過其申請該卡，但您進一步同意並承認，LookCard 在促使 LookCard 履行和/或遵守本協議的條款和條件方面不承擔任何義務或責任。

B. 使用條件 #

1. 合格
   我們保留以下權利：(i) 如果您不符合以下條件，我們拒絕您的申請或終止您對 LookCard 和/或關聯帳戶的存取權限；或 (ii) 我們自行決定修改資格標準，恕不另行通知。申請並使用 LookCard，即表示您確認： 
   • 您至少年滿十八 (18) 歲。
   • 您符合驗證和入職要求，有資格註冊和使用 LookCard 及其關聯帳戶。
   • 您擁有簽署本協議的充分的法律能力和權力。
   • 您沒有冒充他人或隱瞞您的身分。 
     
     
2. 驗證和個人數據 
   • 您同意根據我們的合規政策和相關法律法規的要求完成所有KYC（了解您的客戶）程序，包括身分驗證、反洗錢和反恐檢查。
   • 您同意根據要求提供準確、完整的 KYC 文件。您授權 LookCard 僅出於驗證和合規目的收集和處理您的個人資料。
   • 您聲明並保證您有充分的權力提供任何已提交的 KYC 資訊。 
   • 如果出現以下情況，我們保留拒絕或終止您的卡片和/或帳戶存取權限的權利： 
     • 未提交 KYC 文件
     • 提交的資訊不準確或不完整
     • 我們無法驗證您的身份
     • 我們懷疑您的卡片或帳戶有濫用或詐欺活動
       
       
3. 個人資料處理 
   您的個人資訊將根據LookCard的隱私權政策進行收集、處理和使用，該政策可在官方網站上查閱。這包括在發卡、使用和帳戶維護過程中收集的資料。 
   
   
4. 更新個人訊息 
   您必須確保所有提交的資訊（包括KYC資訊）準確且最新。請及時透過我們的客戶支援團隊報告更新。對於因資料過期或錯誤而導致的任何服務故障，我們概不負責。 
   
   
5. 同意資料收集 
   使用 LookCard，即表示您不可撤銷地同意我們收集、使用、處理和儲存您的個人識別資訊和財務信息，包括 KYC 資料。此類資訊可能會與我們的發卡機構、關聯公司、金融機構和受監管的服務提供者共享，但僅用於營運、法律或合規目的。 

C. 卡片使用 #

1. 提供的卡片類型 
   LookCard 提供兩種不同的卡片產品： 金融卡 及 信用卡.使用條款根據申請過程中選擇的卡片類型而有所不同： 
   • 金融卡: 
     操作於 預付費 基礎。交易費用將從用戶預先充值的可用餘額中扣除。 
     
   • 信用卡： 
     作為 有擔保/抵押 信用卡，預先設定信用額度，並附有可退還的訂金。交易以信用額度進行，並需每月還款。 
     
   • 透過啟動和使用任一卡，您同意遵守適用於該卡類型的特定使用條款，如下所述。 
     
     
2. 金融卡 
   • 卡的性質 
     • 您的卡片並非信用卡，也不提供信用額度。它作為 金融卡，僅當您的帳戶中有足夠資金時才允許進行交易。資金將根據您的儲值金額從相應的支援貨幣中扣除。
     • 您的卡以美元 (USD) 計價。所有交易，無論以何種貨幣進行，均以美元處理結算。適用以下條款：
       • 您可以使用您的卡片以商家接受的任何貨幣進行購買。
       • 使用美元以外的貨幣進行的交易將按照交易時使用 Visa 匯率確定的適用匯率自動轉換為美元。
       • 交易金額的等值美元將直接從您的可用卡片餘額中扣除。
       • 您有責任確保您的卡有足夠的美元餘額來支付轉換後的交易金額。
       • 您需要先啟動卡片並充值後才能進行任何消費。啟用並充值後，即可在全球任何接受 Visa 卡的商家使用該卡購買商品和服務。
         
          
   • 帳戶性質 
     與您的卡片關聯的帳戶是 不享有 儲蓄或支票帳戶，不會從任何儲存餘額中賺取利息。此外，您的資金將 不享有 供公司用於投資或貸款目的。
     
     
   • 儲值您的帳戶 
     您可以透過WebApp為您的帳戶儲值，儲值支援的貨幣種類如下。儲值成功後，您將收到本公司發送的通知郵件。
     
     請注意， 最低初始存款額為 200 美元 啟動您的帳戶所需的金額。此金額為 完全可供消費 - 有 無啟動費、無卡申請費、無管理押金費.
     
     如果你的申請 存款成功後失敗，全部存款金額將為 全額退款.
     
     後續可進行任意金額的儲值，但須遵守適用的條款和條件。
     
     
   • 卡片安全 
     • PIN 碼激活 
       要啟動您的實體卡，您必須登入 LOOKCARD.IO 網頁應用程序，按照說明操作，使用歡迎禮包中的 PIN 碼啟動卡片，然後設定新的 PIN 碼。您應全權負責維護 PIN 碼以及與您的帳戶相關的任何存取憑證的保密性和安全性。如果您的 PIN 碼被盜用或卡片遺失，您必須立即聯絡客服並依照規定程序操作。  
       
       
     • PIN 碼和密碼保護 
       您的卡片及關聯帳戶僅供您個人使用，卡片啟動後方可使用。您有責任妥善保管您的PIN碼和密碼。您不得： 
       • 記下或分享您的 PIN 碼或密碼 
       • 允許其他人查看您的 PIN 或密碼 
       • 以可識別的格式儲存您的 PIN 或密碼 
       • 向他人透露你的憑證 
       • 將您的 PIN/密碼與您的卡片一起儲存或儲存在行動裝置上
         
         
     • 如果您忘記密碼或懷疑任何未經授權的訪問，請立即聯絡客戶支援。您可以隨時透過 WebApp 重設密碼。 
       
       
   • 帳戶使用 
     身為持卡人，您是此卡及其關聯帳戶的唯一授權使用者。您可以使用此卡查詢您的可用餘額，並在全球任何接受 Visa 卡的商家進行消費。 
     
     請注意： 
     • 僅當您的帳戶有 正餘額. 
     • 如果金額超過您的可用餘額，則交易將不被授權。 
     • 每次交易後，您的銀行卡將立即扣除交易金額以及本條款項下的任何適用費用或收費。您的帳戶餘額將會相應調整。 
       
       
   • 費用及收費 
     與使用您的卡片和帳戶相關的所有費用和收費均詳見 附錄費用部分。除非另有說明，否則適用的費用將自動從您的可用餘額中扣除。 
     
     所有適用費用，包括但不限於交易費、手續費和外匯兌換費，均由用戶承擔。 無論交易完成、撤銷、拒絕、取消或退款，交易費用均不可退還。
     
     
   • 錯誤和交易糾紛 
     您有責任維護並查看商家所發出的所有交易記錄和收據。請定期查看您的交易記錄，以確保其準確性。若您未能做到以下任何一件事，本公司概不負責： 
     • 核對或驗證您的交易詳情；
     • 及時報告差異、錯誤或未經授權的交易。 
     • 您帳戶中顯示的所有交易都將被視為準確且獲得授權，除非在規定時間內提交書面異議 兩 (2) 週 自交易日起。
       
       
   • 未交付/未經授權交易的爭議 
     交易一旦授權並完成，我們將無法撤銷或取消。如果您申請退款，您必須： 
     • 直接聯絡商家 
     • 向商家取得有效的退款憑證； 
     • 將優惠券提交給 LookCard 進行處理。 
       
       退款僅在收到商家確認後才會到帳。所有與商品或服務相關的爭議應直接與商家聯繫解決。 
       
       如果您提交了足夠的證明文件，包括交易證明和相關詳細信息，我們可自行決定代表您向商家發起爭議。如果商家裁定您勝訴，我們將根據適用的銀行卡網路規則將爭議金額記入您的帳戶。 
       
       
   • 您的帳戶使用限制 
     某些商家（例如飯店、汽車租賃）可能會要求 授權保留 為確保資金充足，請比預估總額多支付最多20%。實際金額將在確認後扣除。 
     
     您不得將您的卡片或帳戶用於以下用途： 
     a) 與不接受該卡的商家進行交易
     b) 活動：
     • 違反任何適用法律； 
     • 涉及違禁商品或服務； 
     • 涉及受制裁或被禁止的國家或個人； 
     • 被政府或監管機構視為詐欺行為； 
     • 用於與商品/服務交易無關的匯款。
       
       
   • 更換卡片 
     如果卡片遺失、被盜或故障，您可以隨時透過以下方式申請更換： 
     • 透過可用管道聯繫客戶支持，或 
     • 透過電子郵件提交請求 
     • 請注意， 可能需要支付更換費. 
       
       
   • 卡片到期、帳戶關閉、休眠、終止和餘額退還 
     • 卡片到期 
       到期後，您的卡將不再有效。除非您另行通知，否則您的卡片將自動續約。, 任何剩餘餘額 是 轉移到新卡。 
       
       如果因任何原因（例如因驗證失敗或帳戶資訊過期）導致續約流程無法完成，我們將嘗試使用記錄中最新的聯絡資訊與您聯絡。如果我們在到期後三 (3) 個月內無法聯繫到您，我們將, 本公司保留終止您的卡片並沒收卡片中任何剩餘餘額（如有）的權利, 遵守適用法律和法規。 
       
       您的餘額在沒收後將不予退還或追回，對於您未能及時更新聯絡方式或帳戶資訊而造成的任何損失，本公司不承擔任何責任。 
       
       
     • 終止/取消您的卡 
       您可以隨時透過電子郵件或官方社交管道向我們的客戶支援團隊提交書面請求來終止或取消您的卡片。 
       
       取消時： 
       • 您必須立即停止使用該卡。 
       • 如果您持有實體卡，則必須透過剪斷晶片和磁條來銷毀它。
       • 取消時剩餘的任何餘額將被沒收且不予退還。
       • 您仍需對取消生效日期之前發生的任何交易或費用負責。
         
         請注意，您的帳戶可能仍保持活躍狀態，除非您也根據第 11.L 條要求關閉帳戶。
         
         
     •  休眠
       LookCard Lite Visa 金融卡應視為 休眠 如果連續一段時間內未偵測到用戶發起的活動 三個日曆月.
       
       用戶發起的活動包括但不限於：
       • 卡片交易（實體或虛擬）
       • 卡片儲值 
         
         歸類為休眠狀態時：
         • 用戶的金融卡帳戶將 自動終止 恕不另行通知。
         • 所有剩餘的卡片餘額應被視為 將被沒收且不退還。
         • 用戶將喪失未來提出索賠或追回沒收資金的一切權利。
           
           根據本政策終止的休眠帳戶 不符合復職資格。希望繼續使用 LookCard 服務的使用者必須接受 新的申請和入職流程，須遵守現行條款和資格檢查。
           
           帳戶持有人有責任確保其卡片及關聯錢包持續有效。本公司因帳戶休眠導致帳戶終止或餘額沒收而造成的任何損失，概不負責。
           
           
     • 關閉您的帳戶 
       您可以隨時申請關閉帳戶並獲得可用餘額的退款。您可能需要退回或銷毀實體卡。但是，以下情況不允許關閉帳戶： 
       • 存在持續的爭議； 
       • 調查或待決授權正在進行中。
         
         
   • 條款和條件的終止 
     若有以下情況，本公司保留立即暫停或終止您的帳戶或卡片的權利，恕不另行通知： 
     • 您違反了適用的法律或條款。 
     • 偵測到可疑或非法活動。 
     • 提供虛假或不準確的 KYC 資訊。 
     • 由於系統更新或維護需要暫停。 
     • 不可抗力或第三方技術問題影響營運。 
     • 我們懷疑您的帳戶已被盜用或被濫用。 
     • 繼續使用可能會違反法律或監管義務。 
     • 您不符合資格標準。 
     • 有合理的理由相信您或我們可能會遭受財務損失。 
       
       在這種情況下： 
       • 本公司保留永久沒收您帳戶中任何剩餘餘額的權利。此等餘額將不予退款，且您放棄所有根據適用法律和監管義務索回該等資金的權利。  
       • 我們可能會向有關部門舉報違規行為。 
       • 我們無需披露終止背後的理由。 
         
         此外，我們可以透過以下方式終止本條款： 30天書面通知，由我們自行決定。您可以透過電子郵件向客服發出書面通知，終止您的卡片和帳戶。任何在終止後仍然有效的條款將繼續有效。 

D. 公司責任限制  #

在任何情況下，本公司均不對持卡人因其金融卡或本公司提供的任何金融卡服務的使用、誤用或故障而遭受或承擔的任何直接損失和責任負責，除非該等損失和責任是由於公司的欺詐、疏忽或故意違約造成的。  

在不限制上述 11.1 條效力的前提下，除上述 11.1 條外，本公司不對下列事項負責：  

• 因使用金融卡或提供金融卡服務而產生或與之有關的任何間接、後果性、特殊、懲罰性或附帶損失或損害，無論本公司是否意識到或應意識到發生此類損失或損害的可能性；  
• 持卡人因其設備或行動裝置的任何安全漏洞或未經授權的使用、或與之相關的損壞或傳輸錯誤而遭受或招致的任何損失或損害；或  
• 任何超出本公司控制範圍的事件或情況，包括但不限於任何政府行為、設備、裝置、電信網路或電腦系統故障或失靈、自然災害、流行病、戰爭或罷工。  
• 任何商家、金融機構或其他人士拒絕接受金融卡；或  
• 使用金融卡所獲得的任何由商家、金融機構或其他個人提供的商品或服務有任何缺陷或不足。

E. 一般規定  #

1. 隱私 
   • 本公司將根據《金融卡管理條例》收集、使用、保留和揭露與金融卡有關的所有個人資訊。 個人資料（私隱）條例 （香港法例第486章）並依本公司“隱私權政策聲明」（https://lookcard.io/en/privacy/）和/或本公司及其某些相關實體不時以任何名義發布的關於其個人資料使用、披露和傳輸的一般政策的其他文件（統稱為“隱私權聲明」）。在所有適用法律允許的最大範圍內，每位持卡人：  
     • 承認其已收到、閱讀並瞭解隱私權聲明的內容，並同意隱私權聲明的內容對其具有約束力；及  
     • 授權本公司使用其可能擁有的關於其本人及其借記卡的任何信息，和/或將任何此類信息披露給任何第三方（無論位於香港境內還是境外），只要本公司認為有必要，例如 Visa 和本公司的服務提供商，並遵守隱私聲明和/或為提供借記卡服務，包括但不限於處理其進行的網上支付或根據其使用借記卡的指示。 
       
       
2. 通知和通訊氮
   • 在不影響持卡人同意的其他通訊方式的情況下，任何與金融卡有關的通知、要求或其他通訊均視為已被每位持卡人收到：  
     • 發佈在 lookcard.io 平台或公司網站 (www.lookcard.io) 上時，  
     • 留在公司記錄中的任何地址時，或郵寄至該地址後 48 小時或（如果地址在海外）7 天，或  
     • 透過電子郵件發送至公司記錄中的任何電子郵件地址時。 
       
       
3. 修正案
   • 本公司可（自行決定）隨時更改、修改和/或補充這些條款和條件和/或與使用借記卡有關的相關費用和收費，但本公司將在切實可行的情況下，在這些條款和條件的任何更改生效前至少提前 30 天通知持卡人。
     
   • 在本條款和條件及/或相關費用及收費的修訂生效日後保留或繼續使用借記卡即表示接受這些修訂。 
     
   • 如果持卡人不接受這些條款和條件的擬議修改，他應以書面通知公司，並且公司可以（自行決定）根據上述第 12 條終止或暫停其借記卡或借記卡服務的提供。
     
     
4. 第三人權利 
   • 除第 16.3 條另有規定外，非本條款及細則的一方人士無權根據《合約（第三者權利）條例》（香港法例第 623 章）（「第三者條例」）強制執行或享有本條款及細則的任何條文下的利益。
     
   • 儘管本條款和條件下有任何規定，任何非本條款和條件一方的人士無需同意即可隨時撤銷或更改本條款和條件的任何規定。
     
   • 本公司的任何董事、高級職員、僱員、關聯公司或代理人均可根據《第三方條例》依賴本協議中明確賦予該人權利或利益的任何條款（包括但不限於任何責任限製或排除）。 
     
5. 智慧財產 
   簽帳卡上顯示的內容（包括專利、商業機密、商標、服務標記、圖像、圖形、標誌（統稱為“智慧財產」 (本條款中「) 均為本公司或相關第三方（例如 Visa 和本公司的服務提供者）所有或授權使用。任何智慧財產權或其任何部分均不得轉讓或轉讓給任何持卡人。未經本公司及/或相關所有者或授權持有人事先同意，持卡人不得使用、修改、傳播、編輯、改編或複製任何智慧財產權。 
   
   
6. 各種各樣的 
   • 本條款及細則以英文及中文編製。如中英文版本有任何歧義，概以英文版本為準。 
   • 若本協議的任何條款在任何時間變為非法、無效或不可執行，本協議的其餘條款不得因此受到影響或損害。 
   • 這些條款和條件對持卡人的每個繼承人、個人代表和合法代表持卡人行事的人員均具有約束力。 
   • 本公司未作為、不作為或延遲行使或執行本協議任何條款項下的任何權利，並不構成對該權利的放棄，任何權利的單獨、部分或有缺陷的行使也不妨礙該權利的進一步行使或任何其他權利的行使。  
     
     
7. 適用法律和管轄權 
   本條款及細則受香港特別行政區法律管轄並依其解釋，持卡人不可撤回地接受香港法院的非專屬管轄權。 
   
   
8. 定義和解釋 
   除非上下文另有要求，否則下列表達在本條款和條件中具有下列含義： 

費用結構 – LOOKCARD LITE 金融卡 #

*免責聲明：
上述費用及收費可能會根據您帳戶的特定條款和條件而有所變更。以上資訊僅供一般參考，並非所有潛在費用或收費的詳盡清單。如需最準確、最新的信息，請參閱適用的條款和條件。 Lookcard 保留隨時修改其費用結構的權利。任何此類異議將根據標準通知及時告知持卡人。