一旦提出争议，解决时间通常为 90 至 120 天，具体取决于案件的复杂程度。在此期间，我们的团队将彻底调查此事，并随时向您通报任何重大进展。我们将通过电子邮件或我们的移动应用通知系统通知您最终结果，确保您及时了解争议的最新状态。

如果争议胜诉，争议费用将退还到您的卡中。但是，如果争议败诉，则您需要结清款项。

交易争议提交后，处理时间需要多长时间？结果会如何通知？
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交易争议（Dispute Case）提交后，系统将进入正式的调查与处理程序。

⏱️ 处理时长（周转时间）： #

通常情况下，交易争议案件的处理周期为3-4个月（约90–120天），具体时间可能因发卡行、Visa网络及商户解密而有所不同。

📩 结果通知方式（Notification of Outcome）： #

调查完成后：

• 若争议结果为用户胜诉，相关争议金额将退回至您的卡账户；
• 若争议结果为用户失败诉，则需由持卡人承担该笔交易资金。

最终处理结果将通过电子邮件方式正式告知您。